Здравствуйте!Установила новый процессор на Win10,перестал работать сканер,компьютер не видит его(МФУ SCX-4100).Печатает и копирует нормально,компьютер сам видимо установил универсальный драйвер,т.к. я ничего не устанавливала,пока не столкнулась с проблемой сканирования,драйвера с вашего сайта не помогли,хотя они и не предназначены для Win10,может я просто не нашла,поэтому скачала для Win7.Программу Smar Thru Office 2,мой компьютер блокирует и не дает установить,SmarThru 4 вообще другое устройство показывает,мое не видит,и Samsung Easy Document Creator тоже не видит устройство,хотя я все установила как указано в инструкции у вас на сайте,через факсы и сканирование на компьютере тоже не видит устройство,до этого на Win7 через SmarOffice2 все работало нормально.Подскажите,пожалуйста,что нужно сделать
Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос
Ключевые слова: перестал работать easy document creator,
Произведите обновление програмного обеспечения вашего принтера.
Ответить