[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


компьютер не видит сканер

Здравствуйте!Установила новый процессор на Win10,перестал работать сканер,компьютер не видит его(МФУ SCX-4100).Печатает и копирует нормально,компьютер сам видимо установил универсальный драйвер,т.к. я ничего не устанавливала,пока не столкнулась с проблемой сканирования,драйвера с вашего сайта не помогли,хотя они и не предназначены для Win10,может я просто не нашла,поэтому скачала для Win7.Программу Smar Thru Office 2,мой компьютер блокирует и не дает установить,SmarThru 4 вообще другое устройство показывает,мое не видит,и Samsung Easy Document Creator тоже не видит устройство,хотя я все установила как указано в инструкции у вас на сайте,через факсы и сканирование на компьютере тоже не видит устройство,до этого на Win7 через SmarOffice2 все работало нормально.Подскажите,пожалуйста,что нужно сделать



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос


0 ответов к вопросу “компьютер не видит сканер”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос