Добрый день! Сдал в гарантийный ремонт планшетный компьютер Samsung Galaxy Note 10.1 Причина - на экране появились вертикальные цветные полосы, чуть сильнее обычного нагревается задняя часть корпуса и быстро садится батарея. Сервисный центр выдал следующую фразу - "у вас отказ в гарантийном ремонте по мнению Samsung возможно воздействие СВЧ-излучения". Что это может означать ? Вспышка на солнце является причиной отказа в гарантии? Сервис посылает на горячую линию Самсунга, на горячей линии ничего не знают, посылают в независимую экспертизу. Какие мои дальнейшие действия, с такой неопределенной причиной отказа не согласен. Спасибо.
Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос
Ключевые слова: отказ в гарантии из за воздействия дорожной соли, гарантия на свч самсунг без чека, отказали в гарантии изза воздействия электромагнитного поля,
Добрый день! Все верно, делайте независимую экспертизу и с результатами обратно в сервисный центр Samsung. Думаю экспертиза будет в вашу пользу.
Ответить