[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Отказ в гарантии - "возможно воздействие СВЧ-излучения"

Добрый день! Сдал в гарантийный ремонт планшетный компьютер Samsung Galaxy Note 10.1 Причина - на экране появились вертикальные цветные полосы, чуть сильнее обычного нагревается задняя часть корпуса и быстро садится батарея. Сервисный центр выдал следующую фразу - "у вас отказ в гарантийном ремонте по мнению Samsung возможно воздействие СВЧ-излучения". Что это может означать ? Вспышка на солнце является причиной отказа в гарантии? Сервис посылает на горячую линию Самсунга, на горячей линии ничего не знают, посылают в независимую экспертизу. Какие мои дальнейшие действия, с такой неопределенной причиной отказа не согласен. Спасибо.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: отказ в гарантии из за воздействия дорожной соли, гарантия на свч самсунг без чека,

1 ответ к вопросу “Отказ в гарантии - \"возможно воздействие СВЧ-излучения\"”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Samsung_SV_1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Добрый день! Все верно, делайте независимую экспертизу и с результатами обратно в сервисный центр Samsung. Думаю экспертиза будет в вашу пользу.

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос