Добрый день. В декабре 2013г был мною куплен планшет Samsung GALAXY Note 10.1 с памятью 64гб Через 13 месяцев он перестал включаться. В официальном сервисном центре провели диагностику и обнаружили что неисправна системная плата. Требуется ее замена. Можно ли в этом случае говорить о какой то компенсации по сроку службы изделия или компенсации непосредственно самой платы ( гарантия у изделия закончилась всего месяц назад) поскольку хоть товар и ремонтопригодный , но стоимость ремонта составляет половину стоимости изделия, а по словам сотрудников СЦ у данной модели с 64 гб памяти это достаточно частая проблема, т.е можно говорить о заводском браке или недоработке данной модели.
Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос
Ключевые слова: служба компенсации самсунг,
Если период гарантийного обслуживания истек. то, к сожалению, устранение неисправности возможно на платной основе. Какие-либо компенсации не предусмотрены.
Ответить