[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


компенсация по сроку службы изделия

Добрый день. В декабре 2013г был мною куплен планшет Samsung GALAXY Note 10.1 с памятью 64гб Через 13 месяцев он перестал включаться. В официальном сервисном центре провели диагностику и обнаружили что неисправна системная плата. Требуется ее замена. Можно ли в этом случае говорить о какой то компенсации по сроку службы изделия или компенсации непосредственно самой платы ( гарантия у изделия закончилась всего месяц назад) поскольку хоть товар и ремонтопригодный , но стоимость ремонта составляет половину стоимости изделия, а по словам сотрудников СЦ у данной модели с 64 гб памяти это достаточно частая проблема, т.е можно говорить о заводском браке или недоработке данной модели.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: служба компенсации самсунг,

1 ответ к вопросу “компенсация по сроку службы изделия”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Samsung Help
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Если период гарантийного обслуживания истек. то, к сожалению, устранение неисправности возможно на платной основе. Какие-либо компенсации не предусмотрены.

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос