Доброго всем! Возникла проблема: телевизор не реагирует на на нажатия клавиш пульта. Точнее, реагирует после пятнадцати -двадцати нажатия подряд и только потом включается, или если уже работает, выполняет заданную команду. Сия проблема возникла, как я предполагаю, после моих поисков вариантов отключения мелодии. Где-то на этом форуме я прочитал, что надо "кратковременно нажать на ТЕЛЕВИЗОРЕ кнопку МЕНЮ и секунд пять удерживать клавишу + громкости." Знатоки, подскажите как вернуть назад настройку, т.е. чтобы ТВ реагировал на команды пульта с одного нажатия. Спасибо. ТВ UEC 6000 RW
Ключевые слова: телевизор самсунг не реагирует на пульт, не работает пульт от телевизора самсунг, Не работает пульт от телевизора samsung,
Да, наверное непосильную задачу я задал нашим Специалистам службы поддержки;-) Хотел решить одну проблему - убрать мелодию включения/выключения, приобрел другую проблему - телевизор не реагирует на пульт :-(
Ответить
Добрый день!Если Вы нажимали на кнопку МЕНЮ, то просто поменяли домашний режим, на демо. Такие манипуляции никак не действуют на работу пульта. Может быть просто следует заменить в ПДУ батарейки? А если выключение звука до сих интересует, то могу написать, как это сделать.
Ответить
телевизор работает но когда пользуешься пультом пропадает звук
Ответить
Спасибо NastyaNastya, мелодию я отключил. Но вот с решением задачи запоздалой реакцией на пульт бьюсь до сих пор... 8-(
Ответить
Проблема снята. Пригласил работника гарантийного сервиса на дом. Тот ничего не смог сделать. Спросил его про возможность сброса ВСЕХ пользовательских настроек. Он залез в какое-то специальное меню (меню сервисного обслуживания). Выбрал пункт RESET... Затем заменил батарейки на пульте и все в порядке! Заработало! :-) Удачи всем.
Ответить
у меня похожая проблема, иногда отказывается реагировать на пульт, я нашел решение стоит только легонько щелкнуть пальцами по тому месту где загорается красный индикатор (на телевизоре) он тут же начинает реагировать на пульт, но это не совсем то и я хотел бы знать в чем дело и как это решить
Ответить
Спасибо за ваш совет, Fugas. У меня была та же самая проблема. Гарантийная мастерская МВидео решить проблему не смогла. Гарантия кончилась, проблема осталась. Ваш совет работает. Я не специалист, но похоже в этом месте телевизора есть разъем и в нем сопля. Еще раз спасибо.
Ответить
Блин совет помог, щелкнул по телеку все заработало. Интересно а по гарантии самсунга сделать смогут или телек возьмут, а брак не выявят и закончат на этом?
Ответить
Спасибо за совет Сработало.
Ответить
Большое спасибо за совет. Сработало! Правда, не знаю, на долго ли решена эта проблема.
Ответить
Блин, вот спасибо, никогда бы не догадался, но помогло!!!
Ответить
иногда отказывается реагировать на пульт, я нашел решение стоит только легонько щелкнуть пальцами по тому месту где загорается красный индикатор (на телевизоре) он тут же начинает реагировать на пульт, но это не совсем то и я хотел бы знать в чем дело и как это решить? UE40 ES 5507
Ответить
Сергей, у меня пульт перестал работать, для смарт тв, я немного непоняла, Вы пальцами щелкнули на самом пульте, откуда идет сигнал или на телевизоре, который принимает сигнал, и где это место на тв?
Ответить
Жесть) помогло.... но что так всегда делать?)
Ответить
Жесть, и мне это помогло. Я в шоке
Ответить
Сергей, та же проблема и ТВ такой же, 2 раза сдавал по гарантии - дефект не подтвердился...
Ответить
Мне помогло следующее:
Blind Factory Reset
Before trying to EEPROM reset, please try a factory reset, that might revive your TV also.
Press "EXIT" button for 12 seconds (15 is better since you cannot see TV), than press "Left" and "Enter"
Ответить
Помогло! Длительное нажатие на джойстик (15сек) все это время мигает красный светодиод на телеке, а после на кнопку сопряжения на пульте. И вуаля...
Ответить
поясните пожалуйста на какой джостик вы нажимали и что за кнопка сопряжения
Ответить
Да секунд 15 нажми на джойстик вверх и всё заработало
Ответить
Подскажите пожалуйста на какую кнопку жать 15 секунд
Ответить
Благодарю . Читая комментарии предыдущих, испробовала всё, что могла..Помогло!
Ответить
У меня ЖК телевизор Асер перестал реагировать на пульт(и на клавиатуру).Громкость максимальная.При нажатии на клавишу -громкость(на пульте)процент на шкале дёргается со 100-а на 99 процентов и обратно.На пульте работает только кнопка "вкл-выкл".В чём может быть причина?
Ответить
Добрый день! У нас смарт-телевизор Самсунг 8 поколения. В паре с Тв подключен саундбар той же фирмы. В комплекте к данному оборудованию имеется два пульта большеформатных и один смартпульт. Пользуемся одним из тех двух. Его можно переключать на Тв или бар и жать кнопки. А сегодня Тв перестал реагировать на нажатия с этого пульта в режиме Тв. С этого же пульта бар работает. Смартпульт тоже исправно выполняет свои функции. Грешить стали на этот основной пульт, но второй точно такой же аналогично не управляет телевизором! Батарейки меняли. В чем может быть причина? Может комбинацию кнопок нажали какую то...р***ок шалит иногда...
Ответить
Такая же проблемма
Ответить
У меня точно такая же проблема, никак не могу решить!
Ответить
У меня на смарт-телевизоре в режиме интернета на пульте не реагируют клавиши звука. Что это может быть? Помогите.
Ответить
Просто вынул батарейки и вставил, проблема была в контактах питания пульта
Ответить
КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР МИСТЕРИ ,ПУЛЬТ ТО СРАБАТЫВАЕТ СРАЗУ ТО ТОЛЬКО ПОСЛЕ МНОГИХ НАЖАТИЙ,НАПРАВЛЯТЬ нужно точно по кнопке. а то вообще не переключается . в чем причина в пульте или в телевизоре,подскажите.Спасибо!
Ответить
Возможно пульт, попробуйте сменить батарейки
Ответить
На смарт телевизорах пульты общаются с телевизором посредством блютуз. Иногда достаточно вынуть- поставить батарейки и нажать на пульте'со стороны батарейного отсека кнопку PAIRING. И телевизор снова начнет реагировать на пульт.
Ответить
здрасьте,похожая проблема телевизор смарт тв 48j6250 смарт тв показует без проблем когда переключаешь обычные каналы происходит зависание бывает черный экран или вылазит меню ,если у кого-нибудь была такая проблема напишите пожалуйста как решить
Ответить
У меня телевизор Самсунг. Телевизор не реагировал на пульт. Я отключила телевизор от сети вообще приблизительно на час, после включения, всё слава Богу нормально. Эту подсказку нашла в интернете.
Ответить
Спасибо всем за советы! Отключила телевизор, сменила батарейки, протерла контакты в пульте фольгой. ИИИИИИИИ.... заработал пульт Ура!
Ответить
купили пульт он рабочий а телек не переключает что делать
Ответить
Пульт полностью перестал работать, переключали телефоном самсунг. Проблему решил отключив телевизор от сети, спасибо за подсказку.
Ответить
Скажите пожалуйста телевизор оникс 63 тц 11-91 перестал реагировать и на пульт и на кнопки что делать ?
Ответить
Щелчек по красной лампочке решил проблему (тв самсунг)
Ответить
народ ради ржаки подошел к телеку и пару раз щёлнул по красной лампочке и в натуре все заработало :) с женой смеялись долго
Ответить
Я тоже щёлкнул по лампочке пульт заработал!Но это не выход.Какая может быть причина?Подскажите пожалуйста.
Ответить
Звонил в поддержку, проблему не решили. Назначили выезд мастера на вторник, сегодня воскресенье. Подошёл щёлкнул по датчику на ТВ и пульт сконнектился с телеком. Все заработало. Спасибо первооткрывателю этого способа!
Ответить
Спасибо за подсказку. Также телевизор перестал реагировать на пульт.
Батарейки нормальные, ИК - импульс есть.
Вычитал здесь о полезности щелчка по индикатору.
Подействовало...
Спасибо за подсказку.y7o
Ответить
Телевизор Самсунг UE49MU6400 куплен 3 дня назад,перестал реагировать на пульт.Только включает и выключает и всё.С телефона всё переключается нормально.Щелчки по лампочке не помогли.
Ответить
Пульт перестал реагировать на кнопки, только вкл/выкл. Мигает на пульте красная лампочка. Сменили батарейки. Под крышкой пульта, сверху над батарейками написано сочетание клавиш, которые надо нажать, чтобы телевизор с пультом вновь стали видеть друг друга по Bluetooth.
Ответить
самый действенный совет ... помогло
Ответить
Спасибо огромное за подсказку ))) Сработало!!!!
Ответить
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПОМОГЛО
Ответить
Щелканье по красной лампочке, замена батареек, возврат к заводским настройкам НЕ ПОМОГЛИ.
А эти волшебные две кнопочки СРАБОТАЛИ.
Спасибо за подсказку!
Ответить
Спасибо огромное, это оказывается сочетание кнопок написано, а я жму где батарейки сзади, кто то писал там жать и не пойму. Думаю на кнопки не похоже. Ржали с мужем долго. Ведь никто из нас не догадался.
Ответить
Спасибо за совет!) а ларчик, как говорится, просто открывался!) оказывается, что всего-то нужно провести сопряжение ТВ пульта путем нажатия сочения двух кнопок, указанных на картинке-подсказке под крышкой пульта. Всё заработало!))
Ответить
какие кнопочки? не могу разобраться. Телевизор Самсунг ue49mu6670u
Ответить
тоже телек самсунг MU7000 после игр с кнопкой на телеке где горит красный индикатор телевизор перестал реагировать на пульт, каналы и звук переключаются только с помощью телефона, пытались законектиться через приложение в телефоне самсунг, не получилось...приложение его видит но не дает подключиться...комбинацией кнопок для сопряжения пульта с телеком по совету сервисслужбы ничего не получилось, сброс настроект тоже никак не сделать; тк в меню невозможно зайти...сказали нужно отдавать в сервис...ну что за бред
Ответить
самсунг ue40mu6100k тоже пульт срабатывал только на вкл./выкл.
выполнил поиск устройтсв (под крышкой пульта нарисовано, что надо сделать) и всё заработало.
Ответить
Вчера купил Samsung UE49KS7500U. СМАРТ работает шикарно, все кнопки на пульте активны. Но как только подключил кабельное, то при просмотре каналов пульт перестал реагировать на увеличение и уменьшение звука, каналы вверх и вниз тоже не переключает.
Выхожу из кабельного обратно в СМАРТ и клавиши снова работают...
Ума не приложу в чем проблема.
Кстати через телефон громкость на кабельных каналах тоже не работает.
Выручайте!
Ответить
Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.
Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта и джойстика на самом телеке, и 28.10.17 телек перестал реагировать на кнопки отключения питания и спящего режима.
Симптомы:
1. Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
2. Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции переназначались между кнопками;
3. 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.
Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такиеже люди как и я, то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
1. Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
2. Поменял батарейки в пульте (непомогло);
3. Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
4. Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
5. Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
6. Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
7. Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
8. Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
9. Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
10. Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками, также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половину ноутбука и использовать телек только как экран - вывод был что это преждевременно (в общем было интересно и приятно пообщаться но непомогло);
11. Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
12. Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство "Телевизор Самсунг 9-поколения" под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей снизу, чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите - решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за "посмотреть" :)
В тех. поддержке Самсунг по телефону не опровергли что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет.
Такие дела.
Ответить
Круто! Вот это упорство.
Т.е. как вариант переставить телек в другое место и попробовать там...
Ответить
Колонка Яндекс Алиса перебивала сигнал успел только разобрать пульт и почистить контакты
Ответить
Вы прям Шерлок холмс!!!
Ответить
спасибо помогло - зажатие Options+клавиши громкости звука на 6 секунд.
Всем добра
Ответить
Попробуйте этот способ https://www.youtube.com/watch?v=dFhoOdK0u9c
Ответить
У меня тоже была токая проблема с пультом я постучал по светодиоду на телевизоре и всё телек на пульт начал реагировать Спасибо за подсказку
Ответить
Не читал переписку. Но решал проблему с лентяйкой 3 раза. Выключите телек из разетки и батарейки с пульта минут 10
Ответить
Телевизор Самсунг. На пульте перестала работать кнопка микрофона. Голосом переключить канал, добавить громкость... ничего, выскакивает строка когда настроек, пишет выполняется загрузка, выдаёт разные советы. Все что угодно только без реакции на голос. Ботарейки поменяла. Что ещё сделать не знаю. Подскажите, может у кого была такая проблема.
Ответить
Где купить Пульт Samsung BN59-01265A
Ответить
65Q8C - когда телевизор стоит в выключенном режиме больше минуты. То с пульта невозможно включить. Нажимаем кнопку включения. Моргает красная лампочка а тв не включается. Нужно только телевизор выключить с розетки и включить. После включения в розетку в течение минуты телевизор можно включить пультом. Помогите разобраться. Может какой то режим включён.
Ответить
Добрый день, возникла проблема с интеллектуальным пультом ду samsung. Перестал переключать каналы по цифрам, т.е. наберая 2, 3, 4... или 21, 22... ноль эффекта. Переключает если только по очереди. Подскажите пожалуйста в чем проблема?
Ответить
Пульт не реагировал совсем. Нажал на кнопку выключения и одновременно ноль. Пульт ah59-02405a.
Ответить
Два щелчка по красному диоду и всё заработало :))
а я уже был готов везти его в сервис....ВСЕМ СПАСИБО!!!
Ответить
Перестала работать на пульте опция "назад" . Батарейки новые, телевизор сопряжен с пультом. Что можно сделать???? Заранее спасибо. Телевизор Самсунг 6 серия.
Ответить
Добрый день.Спасибо большое за информацию,реально помогли.На пол бросили и он снова заработал.
Ответить
Добрый день, у меня самсунг lcd 4ого поколения , и пульт husyu rm-766b. Пульт реагирует только на вкл/выкл. А нажав остальные кнопки , переключает на канал 8, и никакой другой реакции.
Ответить
Добрый день ! Перестала функционировать кнопка на пульте Smart HUB на телевизоре Самсунг 6500, не выводит приложение на экран телевизора.
Ответить
le19b450 телевизор.
Ничего выше перечисленное не помогло.
Пульт только вкл/выкл телевизор. при нажатии на остальные кнопки, на тв мерцает индикатор приема. Что посоветуете нажать????
Ответить
Телевизор самсунг UE55RU7440 ,была проблема с "умным пультом" ду, только включал и выключал телевизор не сопрягался с ним. Проблема решилась только после возврата настроек телевизора к заводским, сразу сконектился. Щелчки по блоку на телевизоре не помогли,не помогало и удержание кнопок "возврат, воспроизведение-пауза" только полный сброс к заводским настройкам.
Ответить
Телевизор самсунг UE55RU7440 ,была проблема с "умным пультом" ду, только включал и выключал телевизор не сопрягался с ним. Проблема решилась только после возврата настроек телевизора к заводским, сразу сконектился. Щелчки по блоку на телевизоре не помогли,не помогало и удержание кнопок "возврат, воспроизведение-пауза" только полный сброс к заводским настройкам.
Ответить
телевизор не включается от пульта, на пульте мигает красный индикатор
Ответить
Всем спасибо за советы! Пульт заработал
Ответить
Телевизор Samsung UE50RU7400. Пульт ни в какую не хотел коннектиться с ТВ (хотел уже обратно в магазин везти) хотя смартфон по блютузу видел и ТВ, и смарт-пульт. Большое спасибо Владимиру, по его совету, только после сброса ТВ к заводским настройкам - пульт заработал. Ура!!!
Ответить
Мигала кнопка пульта (алюминиевый смарт пульт) , половина кнопок не работала. Все произошло после 2х недельного неиспользования.
Помогло одновременное нажатие кнопки назад/отмена и плей/пауза, приблизительно на 5 сек.
Ответить
У меня вообще не горит датчик красный на пульте, в чем может быть проблема, батарейки новые поставила.
Ответить
Я постучала пальцем по красной лампочке на самом тв и все заработало. Спасибо верхним 10 ответам))) дальше даже не читала форум
Ответить
Мой 12 летний Samsung LE40 C630 перестал управляться пультом. Помог совет: "ответ #5 / ответил: Fugas". Слегка щёлкнул возле красного светодиода на телевизоре и телевизор увидел пульт. Спасибо вам Fugas!
Ответить
Реально щелкнул и помогло !!! Спасибо !!! Уже думал модуль менять …
Ответить