Преобрел 28.08.09 этот телевизор, на момент покупки кратковременно включали, все было нормально. Так получилось, что проверить на время работы больше 20 минут пришлось на 20.09.09, тут и выяснилось, что телевизор с прогревом начинает самопроизвольно выключаться-включаться. Ворпросов два-1) это сразу в гарантию, или есть варианты? Bторой вопрос вытекает из первого:2) техника достаточно дорогая и, хоть и габаритная, но хрупкая, перевозить его по сервис-центрам крайне неудобно, красоту и товарный вид можно легко убить, упаковку выкинул в первый день, когда включил, проверил, что все работает и выключил. Ждать больше 20минут конечно не догадался. Ну и просто комментарий, крайне удивлен и раздосадован, что техника стоимостью больше 70т.руб. такая не надежная. Это он новый не работает,как надо, что дальше ждать? Антиреклама для всех знакомых какая-то...
Ключевые слова: samsung ue40b8000xwxru, ue40b8000xwxru, Samsung UE 40B 8000 xwxru,
1. А какие тут могут быть варианты? Лезть внутрь это не ваша забота.2. Я думаю везти никуда не надо. Надо вызвать мастера по гарантии на дом, а уж дальше по ситуации, смотря что неисправно окажется.
Ответить
Я понимаю, но неисправность-то плавающая, мастер вряд ли будет сидеть полчаса и ждать, когда он начнет выключаться. Вот за это переживаю, что в итоге придется везти.А там поставят на хорошо продуваемый стенд и... - как у классика - "нормальная печка, можно жить!"
Ответить
Ну мастера вам придётся вызывать по любому. Уж 20 минут он подождёт, не переломится. К тому же вы можете включить телевизор загодя, дабы он успел прогреться.
Ответить
Сервис-центры, как раз не особо горят желанием забирать технику к себе. О чем мне была так и сказано. У них тоже наличие свободного места, как правило, ограничено. Советую, в начале просто зайти в серсив-центр и договориться о приходе мастера.В свое время, при неисправности плазмы, мастер у меня сидел 1,5 часа чтобы досконально изучить проблему. В последствии, была просто привезена на дом плата и заменена.
Ответить
[тут и выяснилось, что телевизор с прогревом начинает самопроизвольно выключаться-включаться. Добрый день.Телевизор у меня попроще, но!!! Мой телевизор фирмы Samsung уже как месяц не работает!!! Расскажу предысторию. Фирма Самсунг радовала меня и мою семью на протяжении последних лет 15-ти. У меня был первый телевизор Самсунг (ЭЛЧ), потом видеомагнитофон, DVD, еще один телевизор (ЭЛЧ), телефоны и пр. Ни к какому из прежних продуктов фирмы у меня не было претензий (и до сих пор нет!!!). До апреля этого года когда и началась вся эта катавасия. А началось все с приобретения в интернет магазине http://tvaudio.ru/ ( ООО "Домашнее кино") телевизора 6-й серии Kino в ноябре 2008. ВСЕ было хорошо и ЖК и HDMI - вообще все нравилось. Но в конце апреля он вдруг погас (сам по себе) и включился через десяток секунд, потом снова погас и все повторялось с интервалом в 3-4 минуты. Отвез в СЦ ОРБИС, что на Ланском шоссе. Диагностировали дней десять - ничего, мастеру показываю запись на телефоне как да что, нет говорит у нас все в порядке проработал, но пайку какую-то контрольную все равно сделали. Не проходит и недели - на панели вертикальная зеленая полоса. Я уже в этот раз решил позвонить по телефону горячей линии. Все хорошо вежливый оператор, из другого сервиса (Юма Сервис)приехали быстро потом подождали новую панель с недельку и вот он, красавец, снова работает. Только вот не долго - месяц. А симптомы то у него все те же как и в первый раз. Не мудрствуя, лукаво, звоню по горячей линии - так , мол и так. Все опять приятно и быстро, приехали поменяли (какую-то плату - там ведь их три как оказалось). А телевизор не сдается гнет свою линию, в этот же вечер хана ему (все как в первый раз). Вот здесь то меня хандра и взяла - потратил денег на телевизор - не на дешевку с распродажи (но и не золотой конечно-же). Снова мастер - меняем плату ждем!!! - недолго - часа два. И не удивляйтесь снова грустно, все грустнее и грустнее с каждым часом. Если раньше-то он хоть через часа два начинал свои выключенчесские выкрутасы, а теперь нет - сначала изображения нет, звук один, потом включится и выключится и тд. А было это явление уже 28 августа. Сообщили мастеру - ответ - " Заберем к себе на диагностику и ремонт". Теперь то вот наша лошадка и замерла - едут за телевизором до сих пор.Я вот здесь все так весело пишу, на самом деле зло берет. Не хочу я уже этот телевизор - не хочу!!!. Если он так работает (не работает) у же через пол года, то что мне с ним мертвым делать в конце гарантийного срока. Общество защиты прав потребителей рекомендовало сдать телевизор продавцу на законных правах, заявление приняли - телевизор - нет. Говорят "У нас его никто назад не примет, подавайте на нас в суд". Горячая линия говорит, что на контроль ставят при четвертом обращении - а на кой черт мне это четвертое обращение? Оно что телевизор лучше сделает? В данный момент уже два с половиной месяца общего нерабочего времени набежало. Вот такая вот грустная история. С уважением к прежнему Самсунгу Сутормин Алексей.
Ответить