А при каких условиях это наблюдается? Может это просто "синий экран" - например если уровень тв-сигнала мал или сигнал вообще пропадает, картинка может исчезать, а вместо неё появляться синий или чёрный экран.
не важно эфир или с компьютера -вначале изображение как бы рассыпается, полосит фиолетово - в конце концов вижу такую картину. Включишь/выключишь пропадет. Потом опять..
к тому же ему всего пол-года! Мне интересно что это? Теперь этот глюк не периодически, а постоянно. Отдаю в СЦ. Подскажите как там по закону, сколько по времени они должны чинить? И что будет если не починят в указанный срок?
Ого. Если рядом нет источника помех (вы бы попробовали в другой комнате), тогда видимо надо в ремонт..Интересно знать какой источник помех может сделать ТАКОЕ с телеком!
Срок ремонта (обычно до трёх недель) должен быть оговорен в бумаге, которую вам должны выдать при приёмке в ремонт. Если срок не оговорён, значит ремонтировать могут сколько захотят.
Статья 20 1.Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.Статья 187.Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.А вообще лучше всего почитайте Закон о защите прав потребителей. У самого были проблемы с гарантийным ремонтом, когда МФУ чинили 4,5 месяца, но тогда в законе ещё не был установлен срок в 45 дней.
А при каких условиях это наблюдается? Может это просто "синий экран" - например если уровень тв-сигнала мал или сигнал вообще пропадает, картинка может исчезать, а вместо неё появляться синий или чёрный экран.
Ответить
не важно эфир или с компьютера -вначале изображение как бы рассыпается, полосит фиолетово - в конце концов вижу такую картину. Включишь/выключишь пропадет. Потом опять..
Ответить
Ответить
Ответить
Ого. Если рядом нет источника помех (вы бы попробовали в другой комнате), тогда видимо надо в ремонт.
Ответить
к тому же ему всего пол-года! Мне интересно что это? Теперь этот глюк не периодически, а постоянно. Отдаю в СЦ. Подскажите как там по закону, сколько по времени они должны чинить? И что будет если не починят в указанный срок?
Ответить
Ого. Если рядом нет источника помех (вы бы попробовали в другой комнате), тогда видимо надо в ремонт..Интересно знать какой источник помех может сделать ТАКОЕ с телеком!
Ответить
Срок ремонта (обычно до трёх недель) должен быть оговорен в бумаге, которую вам должны выдать при приёмке в ремонт. Если срок не оговорён, значит ремонтировать могут сколько захотят.
Ответить
Статья 20 1.Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.Статья 187.Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.А вообще лучше всего почитайте Закон о защите прав потребителей. У самого были проблемы с гарантийным ремонтом, когда МФУ чинили 4,5 месяца, но тогда в законе ещё не был установлен срок в 45 дней.
Ответить