[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Трещина в рамке R70/A00E

Предыдущий ноутбук был асус в корпусе А8, у которого рассыпались петли - признаная асусом заводская недоработка конструкции. Поэтому с R70 обращался очень бережно. Тем не менее появилась трещина в рамке (см. рисунок так выглядит трещина31012009031_small.jpg (91.92 Кб) Просмотров: 467 ). Явлется ли это гарантийным случаем?Спасибо.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: появилась трещина на металлической рамке возле гнезда зарядки на samsung galaxy s3, трещина на рамке корпуса ноутбука ,

9 ответов к вопросу “Трещина в рамке R70/A00E”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Гарантийность случая определяется сервисным центром. Рекомендуем Вам обратиться в один из авторизованных сервисных центров Самсунг Электроникс для диагностики. Координаты сервисных центров приведены на нашем сайте в разделе "Поддержка": http://www.samsung.ru/support/services/ .

      Ответить

    • ответ #2 / ответил: neoinweb
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Отнес вчера ноутбук в СЦ , работники сначала говорили что не гарантийный случай но взяли и сказали что бы я сегодня пришел, ну вот сходил и вроде их тон изменился , сказали что звонили В московский СЦ им сказали что гарантийный случай, но они сфотали ноутбук и отпрвили какому то инженеру в Москву за подтверждением , должен ответить сегодня завтра.....Вопрос к админу действительно они должны были фотать ноутбук, и ждать потверждения от инжинера , ведь им и так сказали что гарантийный случай???

      Ответить

    • ответ #3 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Иногда требуется подтверждение в виде фотографии дефекта.

      Ответить

    • ответ #4 / ответил: OVSoich
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Вы писали , что признано гарантийным ремонтом трещина в левом углу у одной из моделей. У меня модель R70A002 появилась трещина в левом верхнем углу ноутбука, не в следствии механического воздействия (сама собой появилась), покупал ноутбук в 2007 году, это гарантийный ремонт? Если да , то что нужно делать? Заранее благодарен.

      Ответить

    • ответ #5 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Прочитайте первый мой ответ в этой теме - там есть ответы на все Ваши вопросы.

      Ответить

    • ответ #6 / ответил: OVSoich
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Мне сервисцентр ответил отказом, даже не проведя диагностику(по телефону), аргументиря, что любые механические повреждения не являются гарантийным обслуживанием. Хотя у знакомого точно такойже ноутбук и ему его починили в сервисцентре без проблем (2 трещины в левом верхнем и левом нижнем углу). Он живет в Москве я в Харькове. Как быть в такой ситуации, есть ли определенная практика в таких случаях?

      Ответить

    • ответ #7 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Для получения поддержки по продукции Самсунг Электроникс на территории Украины, Беларуси и Молдовы рекомендуем обращаться в Информационный центр Самсунг Электроникс на Украине: 8-800-502-0000 (бесплатный звонок по Украине); +380-44-537-59-40 (для звонков из других стран, звонки будут тарифицироваться как обычные международные); www.samsung.com/ur/.

      Ответить

    • ответ #8 / ответил: chps
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Здрвствуйте, рамка моего ноутбука R560 тоже треснула по непонятной мне причине. Но вопрос в следующем, служит ли эта рамка несущей конструкцией или защитным кожухом или др. серьезными функиями. (Может она декоративная и в принципе не стоит даже волноваться)? Заранее благодарен за адекватный ответ.

      Ответить

    • ответ #9 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Рамка, помимо декоративной функции, увеличивает жесткость корпуса и защищает от попадания пыли и влаги, поэтому лучше ее заменить.

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос