Собственно заметил некоторые ошибки в ПО и решил узнать, выпущены ли какие либо обновления для моего телефона исправляющие их. Изначально попытался позвонить по бесплатному телефону в службу поддержки Самсунг. Меня выслушали и сказали что о моей проблеме известно, но она пока не решена. Попросили звонить периодически и узнавать о решение проблемы. Далее я написал письмо в службу поддержки и получил ответ: Номер Вашего запроса: 2001199772. Просим Вас указывать его, когда будетеобращаться к нам в дальнейшем.-------------------------------------------------------------Ваше сообщение будет передано разработчикам программного обеспечения длявыяснения причин и принятия мер по их устранению.Позвонив по бесплатному номеру, решил узнать последнюю версию ПО доступному для обновления через сервисные центры. Такой информации мне не дали, предложив обратиться в сервисный центр. В сервисном центре мне информацию об обновлении ПО не дали, посоветовав обратиться в справочную Самсунг по бесплатному номеру…..Далее решил поискать помощи на сайтах, не имеющих прямого отношения к Самсугну. Результат превзошел ожидания: как оказалось для данного телефона Самсунг регулярно выпускает обновления ПО. Более того, эти обновления доступны для самостоятельной установки через Samsung New PC Studio. Для России же все пришлось делать через .... руками.На данный момент я установил обновленное ПО. Почти все недостатки, которые меня не устраивали в нем – устранены. Приятно осознавать, что Самсунг не просто продал телефон и забыл, а производит устранение недостатков его ПО.К чему я все это написал? Ответ такой: при покупке данной модели телефона был выбор: купить телефон, официально ввезенный в Россию (что собственно я и сделал за 26000 рублей) и иметь теоретическую возможность бесплатно обновить ПО и провести гарантийный ремонт в случае необходимости или купить неофициально ввезенный телефон (с доставкой он обошелся бы мне 17000 рублей) без бесплатных обновлений и гарантии. Комментарии излишни..