Вернуть теоретически можно, только как всегда, нужно пройти через огонь, воду и медные трубы. Все сделано для потребителей!!! Евгений Данилов - директор департамента информационной политики ООО "Майкрософт Рус", говорт:- Политика и процедура возврата предустановленных программ детально описана в партнерских контактах, включая механизм компенсации партнеру за возвращаемые продукты. Мы неоднократно обращали внимание партнеров на то, что ими должны быть разработаны механизмы возврата предустановленных продуктов Microsoft.А вот Партнерам наплевать на мнение конечных потребителей.Извините наболело, я до сих пор, уже 3 месяца не могу пользоваться ноутбуком. Установив на него лицензионную XP и драйвера с вашего сайта лицезрю полное зависание. Устанавливали ОС в вашем сервисном центре г.Орла, где его и тестировали, возможности отправить его в Москву нет. Что мне делать???
Уважаемый Samsung IS1, у Вас есть полномочия делать такие заявления?Мне очень нравится продукция компании Samsung. И сама компания отмечала меня как постоянного потребителя ее товаров(подарок в виде билетов на балет был неожиданным и приятным). Неужели такая огромная организация может наплевательски относится к своим потребителям?
У всех одно и тоже!!! У меня ДВД, телевизор, холодильник и даже телефон САМСУНГ. Поэтому не задумываясь взял и ноут. А сейчас хоть об стенку головой-виснет ХР и все!!! А мне для работы ХР нужен, для всего другого у меня ПК есть. ПОМОГИТЕ!!!!
Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) об использовании Windows, предусматривает возможность отказа от использования операционной системы и компенсации ее стоимости. А порядок возврата определяет производитель компьютера. К кому я могу обратится за разъясненем как мне вернуть деньги за неиспользуемую ОС при покупке компьютера Samsung и отказе от лицензии?
Лично я снес ВИСТУ в первый же день, как только докачались дрова для хрюши. И за что я, спрашивается, заплатил целую кучу денег за ВИСТУ и всякий шляпо софт типа Нортон антивируса?
Ноутбук Самсунг без установленной ОС купить нельзя. На данный момент, стоимость предустановленной на ноутбуки ОС не возвращается.
Ответить
Вернуть теоретически можно, только как всегда, нужно пройти через огонь, воду и медные трубы. Все сделано для потребителей!!! Евгений Данилов - директор департамента информационной политики ООО "Майкрософт Рус", говорт:- Политика и процедура возврата предустановленных программ детально описана в партнерских контактах, включая механизм компенсации партнеру за возвращаемые продукты. Мы неоднократно обращали внимание партнеров на то, что ими должны быть разработаны механизмы возврата предустановленных продуктов Microsoft.А вот Партнерам наплевать на мнение конечных потребителей.Извините наболело, я до сих пор, уже 3 месяца не могу пользоваться ноутбуком. Установив на него лицензионную XP и драйвера с вашего сайта лицезрю полное зависание. Устанавливали ОС в вашем сервисном центре г.Орла, где его и тестировали, возможности отправить его в Москву нет. Что мне делать???
Ответить
Уважаемый Samsung IS1, у Вас есть полномочия делать такие заявления?Мне очень нравится продукция компании Samsung. И сама компания отмечала меня как постоянного потребителя ее товаров(подарок в виде билетов на балет был неожиданным и приятным). Неужели такая огромная организация может наплевательски относится к своим потребителям?
Ответить
У всех одно и тоже!!! У меня ДВД, телевизор, холодильник и даже телефон САМСУНГ. Поэтому не задумываясь взял и ноут. А сейчас хоть об стенку головой-виснет ХР и все!!! А мне для работы ХР нужен, для всего другого у меня ПК есть. ПОМОГИТЕ!!!!
Ответить
Dema_inc писал(а):Уважаемый Samsung IS1, у Вас есть полномочия делать такие заявления? Да.
Ответить
Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) об использовании Windows, предусматривает возможность отказа от использования операционной системы и компенсации ее стоимости. А порядок возврата определяет производитель компьютера. К кому я могу обратится за разъясненем как мне вернуть деньги за неиспользуемую ОС при покупке компьютера Samsung и отказе от лицензии?
Ответить
Я Вам ответил - компания Самсунг не возвращает деньги за предустановленную ОС.
Ответить
Лично я снес ВИСТУ в первый же день, как только докачались дрова для хрюши. И за что я, спрашивается, заплатил целую кучу денег за ВИСТУ и всякий шляпо софт типа Нортон антивируса?
Ответить
Samsung IS1 писал(а):компания Самсунг не возвращает деньги за предустановленную ОС. Только в судебном поряке.
Ответить