Здравствуйте.Недавно купил монитор Самсунг P2270h.1й день работал нормально.На 2й возникла такая проблема - при включении монитора, загораются все имеющиеся сенсорные кнопки в панели управления, но после того как они угасают, вместе с ними бывает и гаснет сама кнопка питания монитора, монитор в итоге отключается. Включить обратно его не удается, только после полного отключения от сети.Так-же монитор гаснет(выключается) при ручном выборе сигнала (HDMI, Аналог и Цифр) Подключен у меня по кабелю DVI.В чем может быть проблема?
Ключевые слова: монитор samsung p2250 выключается, второй монитор запускается и гаснет, samsung p2270h выключился,
Salamande писал(а):возникла такая проблема - при включении монитора, загораются все имеющиеся сенсорные кнопки в панели управления, но после того как они угасают, вместе с ними бывает и гаснет сама кнопка питания монитора, монитор в итоге отключается. Включить обратно его не удается, только после полного отключения от сети.Скорее всего неисправна сенсорная панель управления. Рекомендуем обратиться в сервисный центр Samsung. С адресами сервисных центров Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.samsung.com/ru/support/locat ... ION.RUSSIASalamande писал(а):Так-же монитор гаснет(выключается) при ручном выборе сигнала (HDMI, Аналог и Цифр) Подключен у меня по кабелю DVI.В чем может быть проблема?При подключении по DVI изображение на мониторе появляется только при выборе источника сигнала "DVI", в других режимах изображения не будет.
Ответить
Samsung IS1 писал(а):При подключении по DVI изображение на мониторе появляется только при выборе источника сигнала "DVI", в других режимах изображения не будет.Это я в курсе, что по подключению через DVI нужно выбирать сигнал - "цифровой"Имеется ввиду что в процессе самого выбора типа сигнала, монитор просто выключается, и ни на что не реагирует.
Ответить
Рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Ответить
На время ремонта монитора, сервисный центр обязан выдавать другой монитор? За компом у меня основной заработок...
Ответить
И еще такой вопрос - Каким образом можно отслеживать ремонт своей техники на сайте?
Ответить
Salamande писал(а):На время ремонта монитора, сервисный центр обязан выдавать другой монитор? За компом у меня основной заработок...При наличие подменного фонда сервисный центр может Вам выдать монитор на время ремонта.Salamande писал(а):И еще такой вопрос - Каким образом можно отслеживать ремонт своей техники на сайте?Статус ремонта на нашем сайте можно отследить только при оформлении заявки на ремонт техники свыше 5кг через Информационный центр Samsung по тел 8-800-555-55-55. В Вашем случае это невозможно (монитор весит меньше 5кг).
Ответить