Здравствуйте.Устанавливала вчера (27 июня 2009) лицензионную программу Motorola MP3 Maker на Samsung R710 FS04. После установки программы, она не запускалась и компьютер завис. Выключили принудительно длительным удержанием кнопки включения. Сегодня (28 июня 2009) я включила компьютер и он работал. В попытки запустить программу Motorola MP3 Maker в режиме совместимости с windows XP программа сообщила, что она установлена неверно. Потом компьютер опять завис и я его выключила длительным удержанием кнопки включения. Потом включила в безопасном режиме и отображалась стрелка мыши на черном экране. Подождала, но ничего не происходило. Выключила, включила в обычном режиме, но проблема сохранилась. Восстановление ОС не помогло.Прошу мне помочь. Компьютер на гарантии.