Не могу заставить работать сканер от МФУ Xerox PE 220 на данном ноутбуке. Стоит ОС Vista HP. Установка новых драйверов под Vista для сканера не помогает. Принтер определяется и работает, сканер отказывается запускаться. Пишет, что устройство не подключено, убедиться в том, что оно включено. Общался со служюой поддержки Xerox, они не знают в чем может быть проблема.МФУ подключается по USB. Устройство определается и находиться, но сканер не запускается. На настольном ПК, работает нормально.
Ключевые слова: МФУ Xerox pe220 отказал сканер, xerox pe220 не сканирует,
На настольном ПК тоже Vista?
Ответить
Нет, XP.Xerox PE имеет подержку Vista. На сайте microsoft это оборудование в списке совместимых. Драйвера для Vista не помогли в решении проблемы. В диспетчере устройств и в фото и сканерах, устройство есть. Но,при запуске сканера, вылетает ошибка, такая если бы устройство было выключено.Еще вопрос не по теме. Постоянно, при работе ноутбука, c неопределенным интервалом, происходит характерный щелчок. По звуку в районе правой части, где клавиши вперед-назад. Что это может быть?
Ответить
Если в XP работает, то проблема не в МФУ а в его драйверах или ОС. Проверьте работу МФУ на другом компьютере с Vista.Щелчки в правой части может издавать винчестер. Если они громки и постоянные, то надо обратиться в сервисный центр для проверки.
Ответить
Косяк исправлен. Все дело оказалось в криво установленной винде, которая изначально шла с ноутом. После переустановки, все заработало. Так сказали в сервисном центре.Samsung IS1 писал(а):Щелчки в правой части может издавать винчестер. Если они громки и постоянные, то надо обратиться в сервисный центр для проверки.Сервисный центр сказал, что так и должно быть, что это головка винчестера паркуется и издает щелчек.
Ответить