Холодильник RL41ECIS не морозит, точнее сказать не включается компрессор работают одни вентиляторы, если выключить и подождать пару часов то он начинает работать, до первого выключения. Вот уже две недели не выпить не закусить. Сначала я думал что я один такой, но когда почитал форум, дождался мастера сервисного центра я понял что я обречен. Долгожданный мастер заявил с порога, что это заводской брак компрессора и что это болезнь 41 и 44 модели, а также что на месте он ничего делать не будет, будь те любезны доставить холодильник в сервисный центр, а это за 200 км.от моего места жительства. магазин который продал мне этот холодильник, тоже не хочет его вести в такую даль, и я с ним согласен. В результате я не знаю что мне делать. Но меня удивляет другое, а именно напливательское отношение к своим клиентам и еще более напл. отношение к своим дилерам. По их заявлению, представители компании SAMSUNG вобще не желают с ними разговаривать упывая на то, что они будут общаться только с клиентами. Да действительно, можно позвонить по горячей линии, вас внимательно выслушают, оформят заказ, скажут когда и кто к вам приедет, ну просто сервис, правда на этом он и кончается долгожданный мастер все-та-ки появляется но вот помочь ни чем не может. Посоветуйте, что мне делать, может подать в суд на компанию SAMSUNG, которая не торопится исправлять свой откровенный брак.С уважением к вам SEM1
Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос
Ключевые слова: холодильник самсунг RL42EGIH не морозит, холодильник самсунг не морозит, не морозит холодильник самсунг rl 41 причина,
По данному вопросу просим Вас обратиться в Единую службу поддержки по тел.: 8-800-555-5-555 (звонки по России бесплатные).
Ответить