[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Не работает голосовое управление

Добрый день ! Телевизор Samsung ue32m5500 . Перестал переключать каналы голосом Пульт слышит и реагирует. Можно голосом вызвать меню или браузер. А вот каналы переключить или изменить звук, поиск .Голосом перестало работать. Может есть совет.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: не работает голосовое управление на телевизоре samsung с пульта, не работает голосовой поиск на телевизоре samsung, почему не рабтает голосовое управление с пульта на телевизор самсунг,

68 ответов к вопросу “Не работает голосовое управление”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Вадим
      Полезный ответ? Да (5) / Нет (3)

      Добрый день !
      Вопрос снялся сам собой. Скорее всего все было связано с работой интернета, и возможностью подключения к серверам Samsung. Странно конечно , но другого варианта не увиделю


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Максим
        Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

        Добрый день. У меня та же проблема - телек на голосовые команды реагирует, но не выполняет, пишет, что список команд перегружен, хотя раньше без проблем работал. Что делать?


        Ответить

    • ответ #2 / ответил: Юрий
      Полезный ответ? Да (10) / Нет (7)

      3 дня после покупки . радовался, голосовое управление великолепно. На 4-й день включил телек. не работает. голос не передается. Что делать? обновлений ПО новых нет.


      Ответить

    • ответ #3 / ответил: yrabu
      Полезный ответ? Да (31) / Нет (6)

      Рано паниковал. Просто выключил из разетки на 1 мин. После включения голосовое управление заработало.


      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Валерий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      То же самое,не работает голосовое управление,сам пульт работает,но на голос никак не реагирует,пробовал и перезагружать,никакого эффекта!


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Вячеслав
        Полезный ответ? Да (12) / Нет (1)

        Сделайте перезагрузку нажав и удерживая кнопку вкл


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Ирина
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

          Низкий вам поклон! Три дня мучилась))) весь ютуб переглядела с роликами, но везде не мой случай. Оказалось все гениально и просто! Перезагрузка!)))


          Ответить

        • ответ #2 / ответил: Татьяна
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Спасибо)мне помогло а то уже бесилась выдергивать из розетки)


          Ответить

    • ответ #5 / ответил: Валерий
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

      Ура!!!! Заработало!!!



      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Валерий
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

        Да, спасибо! Помогло!


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Марина
          Полезный ответ? Да (6) / Нет (0)

          Огромная благодарность Вячеславу. Первая попытка отключить розетку не помогло. Пишет , что перезагружен. А, вот , второй совет с кнопкой -помог. А то мучилась месяц.


          Ответить

    • ответ #6 / ответил: Alexey
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Спасибо всем жаработало!!!!!


      Ответить

    • ответ #7 / ответил: Юлия
      Полезный ответ? Да (4) / Нет (0)

      И выключала из розетки, и перегружала кнопкой выключить. Продолжает писать, что не может включить этот режим. Что делать?



      Ответить

    • ответ #8 / ответил: Юлия
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Телевизор samsung 7 series 50. Не рабоиает голосовой поиск. То есть отвечает автоматически: всякий раз когда вы будете готовы-я здесь; продолжайте я готов, что я могу сказать


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Мае
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)


        Ответить

    • ответ #9 / ответил: Илья
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      С начала апреля тожь глючит пульт, как написала Юлия. Из розетки выключал - не помогло. Телек 7400 ru. Батарейки менял, не в них дело.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Мае
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)


        Ответить

    • ответ #10 / ответил: Светлана
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Урааааа!! Спасибо за совет с кнопкой !!!!! Заработало )))) уже хотела новый покупать !!!спасибо


      Ответить

    • ответ #11 / ответил: Марина
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Спасибо!!! Мне помогло, выключила из розетки на 1 мин, и все работает!!!


      Ответить

    • ответ #12 / ответил: Петр
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Телевизор самсунг 7470. Не переключает каналы и не реагирует на некоторые команды голосом, пишет: боюсь(сожалею) не могу задать этот режим. Говори настройки и они появляются, говори интернет и ни фига, а если яндекс то открывает. В настройках ни чего не нашёл, к интернету подключён, перезаходил и ни чего...


      Ответить

    • ответ #13 / ответил: Алексей
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Пробовал отключать из розетки на 5 минут и держал кнопку выключить секунд 30 не помогает


      Ответить

    • ответ #14 / ответил: Игорь
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Через неделю работы 32M5500, исчезло голосовое управление. Пробовал много раз оба вышеописанных способа (из розетки и удержание кнопки выкл.) – не помогло, уже собрался тащиться в сервис с претензиями... Случайно получилось включить - зашел кнопками через меню в YouTube, нажал поиск, там нажал на микрофон возле экранной клавиатуры,… и появилось сообщение – «Чтобы попросить о чем-то нажмите …» - нажал на пульте микрофончик и он заработал. Может кому-то это тоже поможет!


      Ответить

    • ответ #15 / ответил: Rus
      Полезный ответ? Да (4) / Нет (0)

      Здрастуйте. Купил самсунг QE55Q60TAUXUA. Нажимаю кнопку голосового управления, на экране появляется секунд на 10 синий экран и всё никакой реакции на мои команды


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Evgen
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

        Такая же проблема, это брак?


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Дим
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

        Тоже самое, как решить проблему


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Сергей
          Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

          та де срань не работает, тупо после нажатия синий экран.. все перепробывал от сброса настроек до проставления днс... нифига не помогает


          Ответить

    • ответ #16 / ответил: Иван
      Полезный ответ? Да (6) / Нет (1)

      После нажатия на кнопку голосовые управление, появляется синий экран и всё. Что делать? Телевизор UE43TU8000U


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Владимир
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

        Тоже такая проблема,купил на днях телевизор и перепробовал все и не работает


        Ответить

    • ответ #17 / ответил: Роман
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Спасибо, всё работает


      Ответить

    • ответ #18 / ответил: sergei
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      zdravstvuite , tak ktoibut resil problemu sinego ekrana


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Yuri FF
        Полезный ответ? Да (4) / Нет (0)

        Проблема решается полной перезагрузкой тв. Для этого, выключаете его, затем, зажимаете кнопку включения на самом телевизоре, держите секунд пять, отпускаете и тут же зажимаете кнопку включения на пульте, тоже секунду на пять. Будет произведён полный сброс. Подключаетесь к WiFi, авторизуетесь в samsung account, привязываете пульт заново, (рдновременно держите две кнопки: back и play/pause в течение 5 секунд) на всякий случай. У меня проблема синего экрана ушла, голосовое управление заработало. Спасибо ткхподдержке )
        И да, сделать полный сброс получилось раза с десятого - то телек включался с кнопки, то ещё какая фигня - запаситесь терпением.


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: sergei
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

          spasibo!!! poprobuju a to nichego ne pomogaet


          Ответить

        • ответ #2 / ответил: Павел
          Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

          Нереально огромное спасибо!!! Ничего не помогало, из розетки выдергивал, перезагрузку зажатой кнопкой включения делал. Помогло зажать back и play/pause в течение 5 секунд, пульт заново привязался и всё заработало в том числе и кнопка выбора канала 123. Блин, месяц мучался без голосового поиска, это офигеть как теперь круто при поиске, а то джойстиком замучался набирать буквы)))



          Ответить

        • ответ #3 / ответил: Юрий
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Этот совет дельный,но не для "серых" телевизоров.Если всё сделать так,как Вы пишете,то на телевизоре купленном за бугром или не прошитым под Россию( или Украину) после полного сброса по указанной схеме слетает Смарт-хаб(если конечно он был).Довольно долго потом возиться,чтоб перепрошить телик под нужный регион.
          Конкретно у меня Самсунг 2020 года из Польши- все было как народ пишет,пропало голосовое управление и тд.После полного сброса пришлось перепрошивать телик на Польшу.Не советую делать это дилетантам,тягостно как то это .
          Но- результат- голос заработал,автообновление тв лучше отключить.


          Ответить

        • ответ #4 / ответил: Евгений
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Спасибо за совет с зажатыми кнопками возвратаи плей/пауза на пять секунд и все заработало пульт привязался к телевизору.


          Ответить

    • ответ #19 / ответил: Владимир
      Полезный ответ? Да (5) / Нет (0)

      РЕШЕНИЕ!!!! ПОЛУЧИЛОСЬ!!!! Поднимите коммент вверх! На пульте зажать вонами обратно и поэт одновременно, то есть переподсоедините пульт к телевизору. Эта инструкция есть под крышкой сзади пульта.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Владимир
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        *кнопки плэй и обратно


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Артем
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

        Отличный совет! Причем это единственное, что помогло! Пробовал перезагружать и вытаскивать из розетки.


        Ответить

      • ответ #3 / ответил: Дима
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Спасибо бро респект тебе!!!


        Ответить

      • ответ #4 / ответил: Veekone
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Спасибо огромное. Нажатие кнопок Play и Back одновременно помогло и все заработало.


        Ответить

    • ответ #20 / ответил: Роман
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Телевизор самсунг 32м5550. Не работает голосовое переключение каналов (после голосовой команды на экране высвечивает команду, но не переключает). Все остальные команды: громкость, настройки, ютюб - все работает и переключает. Никто не сталкивался?



      Ответить

    • ответ #21 / ответил: Сергей
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Юлия, решили проблему?


      Ответить

    • ответ #22 / ответил: Владик
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Не работает голосовое управление, пишет сказать что я могу сказать, говорю что я могу сказать,а телевизор не слышат, в Ютюбе голосом поисковик работает



      Ответить

    • ответ #23 / ответил: Владимир
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Пульт перестал выполнять Команды. Когда делаешь команду- пишет : подождите, загружается. Тв. Выключал, пульт сопрягал, обновление последнее- ничего не помогает


      Ответить

    • ответ #24 / ответил: Дарья
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Друзья выручайте! Не работает голосовое управление, все выше перечисленые спобобы перепробовала эффекта ноль! Помогите



      Ответить

    • ответ #25 / ответил: Иван
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      помогло переподключить пульт


      Ответить

    • ответ #26 / ответил: Миклуха Макларен Разенбаун
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Выключили из розетки на минуту и всё заработало.
      Спасибо за совет.


      Ответить

    • ответ #27 / ответил: Натали
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Подскажите, при зажатии микрофона только пишет Прмвет, Я голосовой помощник Биксби и все, голосовое управление биксби неработает. В ютубе микрофон работает. Что делать? Уже все испробовала.


      Ответить

    • ответ #28 / ответил: Вадим
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Подскажите как переключить голосовое управление на русский язык. Телевизор Samsung 43AU8000


      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

На правах рекламы

Копирайт

  • © 2010-2021. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2021.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос