[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Не работает голосовое управление

Добрый день ! Телевизор Samsung ue32m5500 . Перестал переключать каналы голосом Пульт слышит и реагирует. Можно голосом вызвать меню или браузер. А вот каналы переключить или изменить звук, поиск .Голосом перестало работать. Может есть совет.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: не работает голосовое управление на телевизоре samsung с пульта, не работает голосовой поиск на телевизоре samsung, почему не рабтает голосовое управление с пульта на телевизор самсунг,

121 ответов к вопросу “Не работает голосовое управление”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Вадим
      Полезный ответ? Да (12) / Нет (7)

      Добрый день !
      Вопрос снялся сам собой. Скорее всего все было связано с работой интернета, и возможностью подключения к серверам Samsung. Странно конечно , но другого варианта не увиделю


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Максим
        Полезный ответ? Да (7) / Нет (0)

        Добрый день. У меня та же проблема - телек на голосовые команды реагирует, но не выполняет, пишет, что список команд перегружен, хотя раньше без проблем работал. Что делать?


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Стас
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Мне смена батареек помогла)



        Ответить

    • ответ #2 / ответил: Юрий
      Полезный ответ? Да (20) / Нет (10)

      3 дня после покупки . радовался, голосовое управление великолепно. На 4-й день включил телек. не работает. голос не передается. Что делать? обновлений ПО новых нет.


      Ответить

    • ответ #3 / ответил: yrabu
      Полезный ответ? Да (37) / Нет (7)

      Рано паниковал. Просто выключил из разетки на 1 мин. После включения голосовое управление заработало.


      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Валерий
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      То же самое,не работает голосовое управление,сам пульт работает,но на голос никак не реагирует,пробовал и перезагружать,никакого эффекта!


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Вячеслав
        Полезный ответ? Да (16) / Нет (1)

        Сделайте перезагрузку нажав и удерживая кнопку вкл


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Ирина
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (2)

          Низкий вам поклон! Три дня мучилась))) весь ютуб переглядела с роликами, но везде не мой случай. Оказалось все гениально и просто! Перезагрузка!)))


          Ответить

        • ответ #2 / ответил: Татьяна
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Спасибо)мне помогло а то уже бесилась выдергивать из розетки)


          Ответить

        • ответ #3 / ответил: Владимир
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Вячеслав, спасибо! Взлетело!)


          Ответить

    • ответ #5 / ответил: Валерий
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

      Ура!!!! Заработало!!!



      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Валерий
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

        Да, спасибо! Помогло!


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Марина
          Полезный ответ? Да (9) / Нет (0)

          Огромная благодарность Вячеславу. Первая попытка отключить розетку не помогло. Пишет , что перезагружен. А, вот , второй совет с кнопкой -помог. А то мучилась месяц.


          Ответить

    • ответ #6 / ответил: Alexey
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Спасибо всем жаработало!!!!!


      Ответить

    • ответ #7 / ответил: Юлия
      Полезный ответ? Да (7) / Нет (1)

      И выключала из розетки, и перегружала кнопкой выключить. Продолжает писать, что не может включить этот режим. Что делать?



      Ответить

    • ответ #8 / ответил: Юлия
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (2)

      Телевизор samsung 7 series 50. Не рабоиает голосовой поиск. То есть отвечает автоматически: всякий раз когда вы будете готовы-я здесь; продолжайте я готов, что я могу сказать


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Мае
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)


        Ответить

    • ответ #9 / ответил: Илья
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

      С начала апреля тожь глючит пульт, как написала Юлия. Из розетки выключал - не помогло. Телек 7400 ru. Батарейки менял, не в них дело.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Мае
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Вячеслав дал дельный совет :кнопку вкл надо нажать и удерживать ( я держала около 10-15 сек)


        Ответить

    • ответ #10 / ответил: Светлана
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Урааааа!! Спасибо за совет с кнопкой !!!!! Заработало )))) уже хотела новый покупать !!!спасибо


      Ответить

    • ответ #11 / ответил: Марина
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

      Спасибо!!! Мне помогло, выключила из розетки на 1 мин, и все работает!!!


      Ответить

    • ответ #12 / ответил: Петр
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Телевизор самсунг 7470. Не переключает каналы и не реагирует на некоторые команды голосом, пишет: боюсь(сожалею) не могу задать этот режим. Говори настройки и они появляются, говори интернет и ни фига, а если яндекс то открывает. В настройках ни чего не нашёл, к интернету подключён, перезаходил и ни чего...


      Ответить

    • ответ #13 / ответил: Алексей
      Полезный ответ? Да (4) / Нет (1)

      Пробовал отключать из розетки на 5 минут и держал кнопку выключить секунд 30 не помогает


      Ответить

    • ответ #14 / ответил: Игорь
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

      Через неделю работы 32M5500, исчезло голосовое управление. Пробовал много раз оба вышеописанных способа (из розетки и удержание кнопки выкл.) – не помогло, уже собрался тащиться в сервис с претензиями... Случайно получилось включить - зашел кнопками через меню в YouTube, нажал поиск, там нажал на микрофон возле экранной клавиатуры,… и появилось сообщение – «Чтобы попросить о чем-то нажмите …» - нажал на пульте микрофончик и он заработал. Может кому-то это тоже поможет!


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Наталья
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Мне ваш вариант очень помог. Большое спасибо!


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Игорь - продолжение этого способа
        Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

        Оказалось, для окончательной победы над этой проблемой нужен еще один шаг –
        -Нажимаем на среднюю кнопку пульта (вход в смартхаб меню) и держим ее примерно 5-7 секунд до появления окна «УСЛОВИЯ И ПРИЛОЖЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ…»
        -и тут нажимаем среднюю круглую кнопку «ВВОД» как автоматом стоит на пункте «закрыть». Покрутится «подключение к сетевому серверу».
        - начнется голосовое воспроизведение кода… и опять жмем среднюю круглую кнопку «ВВОД».
        ВСЕ! Голосовое управление полностью работает.! Правда эти 2 операции приходится проделывать каждый раз после выключения электричества (все слетает) Но теперь этими 2-мя шагами быстро все восстанавливаю! Удачи всем!



        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Бозигит
          Полезный ответ? Да (5) / Нет (0)

          У меня выходит войдите в аккаунт что делать помогите???!



          Ответить

          • ответ #1 / ответил: Никита
            Полезный ответ? Да (6) / Нет (0)

            У меня такая же проблема. Купили телевизор 16.12.2021г. Все прекрасно работало, после 23.12.2021 перестал работать голосовой ассистент. Пишет войдите в акаунт, в какой скауте войти не понятно. Произвёл вход через email, ничего не помогает. Что может быть?


            Ответить

            • ответ #1 / ответил: Анна
              Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

              У нас тоже такая же проблема после 23.12.2021. Вы ещё не решили эту проблему?


              Ответить

    • ответ #15 / ответил: Rus
      Полезный ответ? Да (4) / Нет (1)

      Здрастуйте. Купил самсунг QE55Q60TAUXUA. Нажимаю кнопку голосового управления, на экране появляется секунд на 10 синий экран и всё никакой реакции на мои команды


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Evgen
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

        Такая же проблема, это брак?


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Дим
        Полезный ответ? Да (5) / Нет (0)

        Тоже самое, как решить проблему


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Сергей
          Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

          та де срань не работает, тупо после нажатия синий экран.. все перепробывал от сброса настроек до проставления днс... нифига не помогает


          Ответить

    • ответ #16 / ответил: Иван
      Полезный ответ? Да (6) / Нет (1)

      После нажатия на кнопку голосовые управление, появляется синий экран и всё. Что делать? Телевизор UE43TU8000U


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Владимир
        Полезный ответ? Да (3) / Нет (1)

        Тоже такая проблема,купил на днях телевизор и перепробовал все и не работает


        Ответить

    • ответ #17 / ответил: Роман
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Спасибо, всё работает


      Ответить

    • ответ #18 / ответил: sergei
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      zdravstvuite , tak ktoibut resil problemu sinego ekrana


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Yuri FF
        Полезный ответ? Да (8) / Нет (1)

        Проблема решается полной перезагрузкой тв. Для этого, выключаете его, затем, зажимаете кнопку включения на самом телевизоре, держите секунд пять, отпускаете и тут же зажимаете кнопку включения на пульте, тоже секунду на пять. Будет произведён полный сброс. Подключаетесь к WiFi, авторизуетесь в samsung account, привязываете пульт заново, (рдновременно держите две кнопки: back и play/pause в течение 5 секунд) на всякий случай. У меня проблема синего экрана ушла, голосовое управление заработало. Спасибо ткхподдержке )
        И да, сделать полный сброс получилось раза с десятого - то телек включался с кнопки, то ещё какая фигня - запаситесь терпением.


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: sergei
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (2)

          spasibo!!! poprobuju a to nichego ne pomogaet


          Ответить

        • ответ #2 / ответил: Павел
          Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

          Нереально огромное спасибо!!! Ничего не помогало, из розетки выдергивал, перезагрузку зажатой кнопкой включения делал. Помогло зажать back и play/pause в течение 5 секунд, пульт заново привязался и всё заработало в том числе и кнопка выбора канала 123. Блин, месяц мучался без голосового поиска, это офигеть как теперь круто при поиске, а то джойстиком замучался набирать буквы)))



          Ответить

          • ответ #1 / ответил: 5555
            Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

            Спасибо огромное вы мне очень помогли


            Ответить

          • ответ #2 / ответил: Виктор
            Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

            Спасибо. Реально работает


            Ответить

          • ответ #3 / ответил: Айгуль
            Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

            Ваш способ помог. Спасибо вам) тоже 4 дня мучалась. Зажала эти 2 кнопки и все заработало. Спасибо!


            Ответить

          • ответ #4 / ответил: Сергей
            Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

            Спасибо! Это точно помогло



            Ответить

        • ответ #3 / ответил: Юрий
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Этот совет дельный,но не для "серых" телевизоров.Если всё сделать так,как Вы пишете,то на телевизоре купленном за бугром или не прошитым под Россию( или Украину) после полного сброса по указанной схеме слетает Смарт-хаб(если конечно он был).Довольно долго потом возиться,чтоб перепрошить телик под нужный регион.
          Конкретно у меня Самсунг 2020 года из Польши- все было как народ пишет,пропало голосовое управление и тд.После полного сброса пришлось перепрошивать телик на Польшу.Не советую делать это дилетантам,тягостно как то это .
          Но- результат- голос заработал,автообновление тв лучше отключить.


          Ответить

        • ответ #4 / ответил: Евгений
          Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

          Спасибо за совет с зажатыми кнопками возвратаи плей/пауза на пять секунд и все заработало пульт привязался к телевизору.


          Ответить

        • ответ #5 / ответил: Вадим
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Спасибо большое! Помогло! Кнопка бек и плей одновременно. Пульт переписался и заработало


          Ответить

        • ответ #6 / ответил: Татьяна
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Спасибо! Пока все это не проделала, ничего не получалось


          Ответить

        • ответ #7 / ответил: Алеся
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Спасибо большое! Помогло! Третий день перезагружаю, выдергиваю с розетки - без результата.


          Ответить

        • ответ #8 / ответил: Олег
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Большое спасибо помогло, тв Самсунг QE43Q60ABUXRU.


          Ответить

    • ответ #19 / ответил: Владимир
      Полезный ответ? Да (7) / Нет (0)

      РЕШЕНИЕ!!!! ПОЛУЧИЛОСЬ!!!! Поднимите коммент вверх! На пульте зажать вонами обратно и поэт одновременно, то есть переподсоедините пульт к телевизору. Эта инструкция есть под крышкой сзади пульта.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Владимир
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

        *кнопки плэй и обратно


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Артем
        Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

        Отличный совет! Причем это единственное, что помогло! Пробовал перезагружать и вытаскивать из розетки.


        Ответить

      • ответ #3 / ответил: Дима
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

        Спасибо бро респект тебе!!!


        Ответить

      • ответ #4 / ответил: Veekone
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

        Спасибо огромное. Нажатие кнопок Play и Back одновременно помогло и все заработало.


        Ответить

    • ответ #20 / ответил: Роман
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      Телевизор самсунг 32м5550. Не работает голосовое переключение каналов (после голосовой команды на экране высвечивает команду, но не переключает). Все остальные команды: громкость, настройки, ютюб - все работает и переключает. Никто не сталкивался?



      Ответить

    • ответ #21 / ответил: Сергей
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Юлия, решили проблему?


      Ответить

    • ответ #22 / ответил: Владик
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Не работает голосовое управление, пишет сказать что я могу сказать, говорю что я могу сказать,а телевизор не слышат, в Ютюбе голосом поисковик работает



      Ответить

    • ответ #23 / ответил: Владимир
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Пульт перестал выполнять Команды. Когда делаешь команду- пишет : подождите, загружается. Тв. Выключал, пульт сопрягал, обновление последнее- ничего не помогает


      Ответить

    • ответ #24 / ответил: Дарья
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Друзья выручайте! Не работает голосовое управление, все выше перечисленые спобобы перепробовала эффекта ноль! Помогите



      Ответить

    • ответ #25 / ответил: Иван
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      помогло переподключить пульт


      Ответить

    • ответ #26 / ответил: Миклуха Макларен Разенбаун
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Выключили из розетки на минуту и всё заработало.
      Спасибо за совет.


      Ответить

    • ответ #27 / ответил: Натали
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      Подскажите, при зажатии микрофона только пишет Прмвет, Я голосовой помощник Биксби и все, голосовое управление биксби неработает. В ютубе микрофон работает. Что делать? Уже все испробовала.


      Ответить

    • ответ #28 / ответил: Вадим
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (3)

      Подскажите как переключить голосовое управление на русский язык. Телевизор Samsung 43AU8000


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Анатолий
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Дени добрый, подскажите регион как-то вопрос с переводам языка на русский




        Ответить

    • ответ #29 / ответил: Игорь
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Было такое же. Телевизор не просто вкл/выкл через пульт а обесточил полностью секунд на 10. После включения функция голосового поиска восстановилась. Да, никаких обновлений не приходило.


      Ответить

    • ответ #30 / ответил: Софья
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Я просто заменила батарейки на пульте, и все сразу заработало


      Ответить

    • ответ #31 / ответил: Max
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Иногда пропадает голосовое управление когда нет связи с серверами Гнусмаса:)))


      Ответить

    • ответ #32 / ответил: Ирина
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Здравствуйте ,помогите )не работает голосовое управление с пульта .При нажатии на пульте кнопки с микрофоном на экране телевизора появляется текст на англ языке (фото прилагаю )В ютубе работает ,если зайти в него .Перезагрузка ,сброс тв не помогают ((батарейки меняли на пульте (Обновлений нет ..


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Сергей
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        У меня вчера началось тоже самое,не знаю что теперь и делать(((


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Руслан
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Получилось решить?
        Та же проблема


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Ирина
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Нет ,проблему так и не решили ..Писала в Samsung,делали сброс настроек разными способами ,ничего не помогло


          Ответить

    • ответ #33 / ответил: Толик
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Уменя тоже как у Ирине не получается пожалуйста помогите кто нибудь


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Сергей
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

        Было так же.Что я сделал. Сбросил до заводских. И заново установил. Всё заработало. Обязательно входить в учётку Samsung.


        Ответить

    • ответ #34 / ответил: Алексей
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Перезагрузил пульт , помогло,телевизор UE65AU8000U


      Ответить

    • ответ #35 / ответил: Эдуард
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

      При нажатии на пульте ДУ на кнопку голосовой ввод на экране выходит сообщение: условия использования
      перед использованием функции необходимо принять условия использования. перейти к соглашению сейчас? Далее при нажатии настройка, появляется: Условия использования и уведомление о конфиденциальности. Далее на выбор 2 галочки и принимаю всё. После принятия и нажатия кнопки ок выкидывает на главный экран, далее после нажатия на кнопку голосовой ввод происходит тоже самое, и так бесконечное количество раз. На Ютубе в поиске голосовой ввод работает.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Вячеслав
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Та же проблема. Ничего не помогает!


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Рустам
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Тоже самое сброс делал не помогло.
        У вас получилось решить проблему?


        Ответить

      • ответ #3 / ответил: Владимир
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Такая же проюлема модель AU8000.Купил телек 27 декабря, а глосовое управление не настроаевается. Ребята из sumsung, вы хоть софт свой тестируете?! Сброс не решает проблему. Есть варианты?


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Владимир
          Полезный ответ? Да (6) / Нет (0)

          Ответ сервиса поддержки

          1. Войдите в Настройки.
          2. Выберите пункт Общее > Голос > Гид по голосовым ко***м
          3. Сверху справа выберите "настройки" 4. Выберите "English" > нажмите "ok" на пульте
          5. Запутстите голосовой помощник повторно, примите условия использования
          6. Отобразиться список поддерживаемых команд.
          Управление возможно будет на английском. К сожалению русский язык в голосовом управлении не доступен в Вашем регионе. В данный момент инженеры компании Samsung проводят работы по выяснению причин и решения данной ситуации. Приносим извинения за временные неудобства.

          Короче ждем патча


          Ответить

    • ответ #36 / ответил: Vadim
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      На телевизоре перестало работать голосовое управление с пульта. При нажатии кнопки микрофона на пульте, вместо голосового управления samsung предлагается войти в google ассистент. Это нормально?


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Елизавета
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        У меня тоже самое,все хорошо работало без всякого ассистента теперь говорит войдите в аккаун а там даже не успеть на qr-код навести все пропадает


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Юрий.
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Та же проблема. Тв к ассистенту не подключить. Никто не нашёл решения?


        Ответить

    • ответ #37 / ответил: Станислав
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Никита , вы решили проблему?


      Ответить

    • ответ #38 / ответил: Evgeny
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Та же проблема.... Все перепробывал... Пишет войдите снечала в гугл ассистент , а там при входе пишет *ошибка* При этом bixbi работает (если переключиться)... Но на русском перестал реагировать... Телек qled 50 серии 80. На tv ни одной кнопки


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Андрей
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Вот, один в один, уже несколько раз сбрасывали, настаивал по новой, настаивал через телефон Гугл ассистент, умный дом, и ничего не помогает, только биксби на инглише пашет, русский язык по локации, исчез из настройки биксби. Недели 2 назад все работало. Оказалось глобальная проблема, у всех.


        Ответить

    • ответ #39 / ответил: Александр Samsung AU9010 50
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      Не пропало голосовое управление. Даю команду. ТВ отвечает голосом "необходимо разрешение". На экране появляется сообщение. Откройте приложение "Google Accистент" на телефоне. Выполняется на третьем шаге появляется сообщение "что то пошло не так повторите попытку".
      В аккаунты Samsung и Google вход выполнен. Описанные выше способы не помогаютю


      Ответить

    • ответ #40 / ответил: Светлана
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Купили телевизор две недели назад, все работало.
      Вчера пропал голосовой поиск. Предлагает только установить гугл-ассистент. Мы даже его установили!!!! Полное дерьмо, половину не распознает, на то, чоотраспознает начинает рассказывать инфу из википедии!!! Все описанные выше способы перепробовали, голосовой поиск не подключился!
      Госпади!! Не было печали на фиг!!!!


      Ответить

    • ответ #41 / ответил: Ирина
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      У меня такая же проблема: ТВ отвечает голосом "необходимо разрешение". На экране появляется сообщение. Откройте приложение "Google Accистент" на телефоне. Выполняется на третьем шаге появляется сообщение "что то пошло не так повторите попытку".
      В аккаунты Samsung и Google вход выполнен.
      Кому-нибудь удалось найти решение?


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Ирина
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (2)

        У меня все заработало !)))Ура !!))видимо произошло обновление …Тоже попросил войти в Гугл ассистент и т д .
        Нужно выйти на телевизоре из аккаунта и войти через телефон и там дать разрешение .У меня после этого заработало


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Сашок БIлый
          Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

          Ни чего не помогает!!! Выход из аккаунта самсунга тоже! Так же вылезает ошибка что-то пошло нету так! Подключались с айфона. Выключение Телика тоже не помогло, после выхода из аккаунта самсунга и перезапуска телевизора, вообще не могли подключиться. Самасунги решайте проблему голосового доступа!!! С Новым годом!! Работайте!!!


          Ответить

        • ответ #2 / ответил: Александр
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Расскажите пожалуйста подробнее, где и как дать разрешение?


          Ответить

    • ответ #42 / ответил: Виталий
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      В Укарине не работает голосовой поиск, как решить эту проьлему?


      Ответить

    • ответ #43 / ответил: arhip
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      проблема та же,ассистент пишет что то пошло не так,повторить?


      Ответить

    • ответ #44 / ответил: arhip
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      samsunq 8000 перепробовал все действия голосовой поиск не появился купил 24.12.2021.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Александр
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Народ, позвонил в Самсунг, сказали проблема решится примерно после 05.01.2022. Гугл ассистент пока запущен в тестовом режиме и скоро все наладится, похоже мы просто пропустили обновление которое не стоило устанавливать...


        Ответить

    • ответ #45 / ответил: Андрей
      Полезный ответ? Да (4) / Нет (0)

      Будьте осторожны!!! В новых телевизорах 2021г. выпуска Google Assistant НЕ РАБОТАЕТ. НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К АККАУНТУ Google. Техподдержка Самсунга 6 января 2022г. тактично рекомендует ждать 3 месяца, до выхода нового ПО.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Олег
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Чудный стал брэнд... Телик 2010 года работает как часы, новый 2020 года выпуска..., то avi и dts не поддерживает, теперь еще пульту пипец. Блин, у меня еще холодильник САМСУНГ есть....


        Ответить

    • ответ #46 / ответил: Мирослава
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

      Поменяйте в своём Google аккаунте имя и фамилию с кириллицы на латиницу, после этого делайте сброс на телевизоре и пройдите зановомпооуедуру настройки. Работает)))


      Ответить

    • ответ #47 / ответил: arhip
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

      Спасибо всё заработало.Самсунг сам всё сделал!


      Ответить

    • ответ #48 / ответил: Алик
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Доброй ночи! При нажатии кнопки голосового помощника выскакивает окошко с условием использования, соглашаюсь со всеми условиями и пробую повторно, опять открывается окошко и так до бесконечности! Что делать?


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Ася
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Такая же история..Каждый раз нужно соглашаться с условиями использования.


        Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

На правах рекламы

Копирайт

  • © 2010-2022. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2022.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос