• Сергей . : • Здравствуйте! Добро пожаловать в Онлайн-консультацию Самсунг! Чем мы можем вам помочь? • Сергей . : нет звука при воспроизведении BD c плеера Сони 3Д • RU@#Samsung_AV : Как подключаете устройства? • Сергей . : через кабель hdmi который я проверял на другом ТВ вместе с плеером, там все нормально • RU@#Samsung_AV : В какой интерфейс телевизора вставляете HDMI кабель? • Сергей . : пробывал во все, сегодня вы мне посоверовали еще и в ARC. но звука тоже нет • RU@#Samsung_AV : В настройках звука телевизора (Меню - Звук - Настройка громкоговор. - Внешний ресивер) устанавливали Внешний ресивер ? • Сергей . : да устанавливал, звук туда тоже не идет • RU@#Samsung_AV : При подключении других устройств е ТВ, звук воспроизводится? • Сергей . : да, спутник HD, еще усилитель звук выдают • RU@#Samsung_AV : Пробовали в настройках звука телевизора (Меню - Звук - Настройка громкоговор. - Вывод звука) установить Громкогов. ТВ. ? • Сергей . : да конечно - тишина • RU@#Samsung_AV : Проверяли настроки на самом плеере? • Сергей . : Да, проверял. Еще когда он не звучит на Вашем ТВ, при переключении в другой комнате на ТВ Панасоник показывает и играет все при тех же настройках. Пробывал даже устанавливать все заводские настройки на ТВ и плеере • RU@#Samsung_AV : Укажите версию ПО телевизора • Сергей . : Сейчас на работе - пока не могу. Скажите куда версию ПО можно отправить чтобы не повторять все заново. Обновлять я пробывал, говорит что версия последняя • RU@#Samsung_AV : Можете скопировать наш разговор и прислать его, когда повторно обратитесь в онлайн чат • Сергей . : Хорошо, заранее благодарен Версия ПО - T-GFP9DUEC-1180.1 BT-S/G • RU@#Samsung_AV : В чем ваш вопрос? • Сергей . : Нет звука от плеера BD • RU@#Samsung_AV : Модель какая? \ • Сергей . : sony bdp-s6200 • RU@#Samsung_AV : Техника самсунг какая? • Сергей . : ue65hu9000 ТВ • RU@#Samsung_AV : Плеер с другим телевизором проверяли? • Сергей . : Да, все нормально звучит • RU@#Samsung_AV : Нет звука НА телевизоре или это театр и вывод звука с телевизора? • Сергей . : Нет звука нигде • RU@#Samsung_AV : Мне не понятно что это значит. • RU@#Samsung_AV : Это плеер или домтеатр? • Сергей . : Это плееер и звук при воспроизведении блю-рей дисков отсутствует на ТВ или же при выборе ресивера от него. DVD - звук есть • RU@#Samsung_AV : Значит на телеивзоре при Blu-ray диске звука нет, а на DVD звук есть? • Сергей . : Да