[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Не работает телегид!!!!

Не работает телегид! Пишет нет информации. Время выставлено правильно соответствует моему региону - Украина! Страна стоит - Украина! телевизор : Samsung PS51D490A1WXUA на телевизоре рядом с внешним тюнером телегид нормально работает!!



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: не работает телегид samsung, не работает телегид на телевизоре самсунг, не работает телегид на телевизоре самсунг как настроить,

64 ответов к вопросу “Не работает телегид!!!!”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Сергей
      Полезный ответ? Да (28) / Нет (11)

      Такая же ситуация. Проблемы всех SAMASUNG'ов. Дружно пишем в саппорт. Может быть исправят данную проблему, сделав новую прошивку........

      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Людмила
        Полезный ответ? Да (11) / Нет (2)

        Такая же картина, живу в Крыму. Всё таки мне кажется это не Самсунг виноват. На двух мультиплексах на федеральных каналах телегид и время отсутствуют. На третьем, где работают Крымские каналы, всё есть. Там же расположены и Москва 24 и Мир. Всё есть.


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Сергей Юрьевич
        Полезный ответ? Да (8) / Нет (2)

        А может претензии нужно адресовать Ростелекому?


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Марина
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Ростелеком будет свое телевидение проверять, а не настройки вашего телевизора. А данный раздел именно к смартТВ относится)


          Ответить

    • ответ #2 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (8) / Нет (6)

      Такая же ситуация

      Ответить

    • ответ #3 / ответил: Teya
      Полезный ответ? Да (25) / Нет (25)

      Sumsung ue55mu6450u для синхронизации телегида помогло следующее: Общие- диспетчер сиситемы-время-автоматически-и выбрать корректировку своего часового пояса( у меня +2)


      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Ольга
      Полезный ответ? Да (14) / Нет (7)

      Перестал выдавать информацию телегид на Samsung. Что нужно сделать?



      Ответить

    • ответ #5 / ответил: Алексей
      Полезный ответ? Да (15) / Нет (8)

      Не работает телегид! Пишет нет информации. Время выставлено правильно соответствует моему региону
      устройство Samsung 4


      Ответить

    • ответ #6 / ответил: Евгений
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (7)

      Спасибо помогли поставил время в авто и часовой пояс подкорректировал и о чудо телегид заработал.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Александр
        Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

        Часовой пояс и в авто режиме всё правильно показывал, пробовал и в ручном, бесполезно.


        Ответить

    • ответ #7 / ответил: Валентин
      Полезный ответ? Да (37) / Нет (7)

      4 телевизора самсунг, ни на одном не работает телегид??? Санкции???


      Ответить

    • ответ #8 / ответил: Владимир
      Полезный ответ? Да (11) / Нет (1)

      Не работает телегид. Пишет-нет информации



      Ответить

    • ответ #9 / ответил: Оксана
      Полезный ответ? Да (10) / Нет (1)

      На 2х тв перестал работать телегид… часовой пояс не помог… я из Омска… ставила и так и так… и никак… как мне поставить правильно? Помогите!


      Ответить

    • ответ #10 / ответил: Татьяна
      Полезный ответ? Да (20) / Нет (0)

      У меня 3 телевизора, нет нигде, санкции, поправьте, пожалуйста, а то пойду в добровольцы.





      Ответить

    • ответ #11 / ответил: Илларион
      Полезный ответ? Да (17) / Нет (1)

      Ну самсунг, если бы я знал, что вы такие ***асты, я бы никогда вашу технику не купил. Пошли вы нахрен!!!!


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Оксана
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (1)

        У меня 2 самсунг и лдж, ни на одном нет телегид, но время правильно показывает


        Ответить

    • ответ #12 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (22) / Нет (1)

      3 года телегид работал на Самсунг 5 и три дня назад везде надпись, нет информации. Время, пояс, Всё это пробовал, даже антенну крутил и каналы снова искал, ничего не помогает. Это что, санкции Самсунг ?


      Ответить

    • ответ #13 / ответил: Ирина
      Полезный ответ? Да (6) / Нет (0)

      Та же проблема. Выставила время в режим авто, часовой пояс соответствует. Нет информации. Что делать?


      Ответить

    • ответ #14 / ответил: Русский! Чем и горжусь!
      Полезный ответ? Да (13) / Нет (4)

      Я так понимаю Самсунг придумал как сделать Русским подлость, и отключил телегид. южно-корейские штатовские подстилки


      Ответить

    • ответ #15 / ответил: Верните телегид
      Полезный ответ? Да (9) / Нет (1)

      Пропало расписание на всех каналах!!!


      Ответить

    • ответ #16 / ответил: Светлана
      Полезный ответ? Да (13) / Нет (0)

      Третий день без телегида.САМСУНГ.Все пробовали- не работает.Что за х...проблема?


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Юрий
        Полезный ответ? Да (7) / Нет (0)

        Жаль, вся техника Самсунг, с таким отношением буду переходить на другого производителя


        Ответить

    • ответ #17 / ответил: Джой
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Не работает вообще на любых тв, не только на samsung.


      Ответить

    • ответ #18 / ответил: Евгений
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      Такая же ситуация с самсунгом три дня назад пропал телегид, не какие манипуляции не помагают.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Александр
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (2)

        Тоже самое, так же ничего не работает. Возможно, позже всё наладится.


        Ответить

    • ответ #19 / ответил: Виталий
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      2 самсунга ,ни на одном не работает телегид.
      Есть ещё сони , без проблем всё показывает.


      Ответить

    • ответ #20 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

      Поговорил с многими, у их тоже самое, несколько дней назад отключился телегид и не работает. Телевизоры у всех разные, так же всё отключилось. Только у одного человека, пока ещё работает.


      Ответить

    • ответ #21 / ответил: Сергей
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Самсунг не причём. На всех телевизорах, что я видел, это и Самсунг и хундай и приставки, перестал работать телегид


      Ответить

    • ответ #22 / ответил: Z
      Полезный ответ? Да (22) / Нет (5)

      Ответ из горячей линии.
      Здравствуйте!
      Дело в том, что на данный момент, проводятся профилактические работы, обновлению программного обеспечения и данных. Данная опция, пока недоступна.
      Сроки завершения, к сожалению, неизвестны. Просьба подождать.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Servicedad
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        У меня на двух старых телевизорах ~2012 года выпуска телегид пропал, а на более новом, примерно 2018 года, продолжает работать!


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Влад
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

        Из какого источника эта информация о профилактических работах? Можно-ли этому верить?


        Ответить

      • ответ #3 / ответил: Хакас
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        А ты что?! Официальный представитель?


        Ответить

    • ответ #23 / ответил: Владимир Асеев.
      Полезный ответ? Да (6) / Нет (1)

      Звонил на Российское телевидение. Там сказали, что это временно и работы ведутся, сроки не смогли обозначить. Что-то лепетали по поводу того, что программы все время меняются, и, типа из-за этого. Бред, короче. Может хакерские атаки, а иначе уже несколько дней висит эта проблема. Не верю, что нельзя оперативно исправить. При этом в смартфоне установлено приложение ЦТВ, очень удобно смотреть эфир вдали от телевизора, так вот, в нем программы публикуются.
      По одному из советов, увиденных здесь, попробовал поменять настройки часового пояса (у меня +5). С ручного переключил на автомат, установилось Мск время, и всё! Обратно никак - функция стала неактивна.
      Интересно, сайты телеканалов публикуют телепрограммы? Не смотрел пока. Короче, смотрю на смартфоне в ЦТВ. Не совсем, конечно, удобно.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Евгений
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (7)

        Перезагрузи телек и время станет активным


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Наталья
          Полезный ответ? Да (1) / Нет (1)

          Ничего не помогает.
          Время показывает МСК, хотя стоит часовой пояс другой


          Ответить

    • ответ #24 / ответил: Евгении
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Санкции пройдут, а с ними и доверие. Покупая технику оплачивал и программное обеспечение. Как им понравится когда их исками закидают....


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: NTSC
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        По этой логике можно сменить в вину производителю перерывы в вещании российских каналов)))
        Капец, иногда почитаешь че народ пишет - хоть стой, хоть падай, ахах


        Ответить

    • ответ #25 / ответил: Елена
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (4)

      Аналогичная ситуация. Телегид уже несколько дней не работает. Что только ни делала. Даже до заводских настроек все сбросила. Причем в инете программу передач посмотреть можно, да и в газете печатают. Надеюсь эту проблему быстро устранят.


      Ответить

    • ответ #26 / ответил: Ольга г. Томск
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      У нас тоже не работает телегид на Самсунге.
      Сегодня 12.03.2022 г.
      В чём проблема и будет ли она устранена?
      Или Самсунг не дорожит своей репутацией?


      Ответить

    • ответ #27 / ответил: Ольга г. Томск
      Полезный ответ? Да (6) / Нет (1)

      А почему сам Самсунг не отвечает?
      Это не официальный сайт компании?


      Ответить

    • ответ #28 / ответил: Дмитрий
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (1)

      Хоть каналы пока кажут . А что вы ожидали
      от импортной техники . Скоро и смартфоны станут
      обычными звонилками !


      Ответить

    • ответ #29 / ответил: Василий
      Полезный ответ? Да (6) / Нет (3)

      Хохлы всех уже зае бали.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: ВладимБ
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        Хохлы что-ли тебе транслируют телевидение? Голову включайте... И от марки телевизора это тоже не зависит. Мне на смартфон приходило всплывающее сообщение: "...осуществляется обновление часовых поясов". И после этого телегид перестал работать. Я думаю, что это айтишники от телевидения своими кривыми ручками всё это устроили...


        Ответить

    • ответ #30 / ответил: Люберцы
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      У нас тоже самое ((( мос. обл


      Ответить

    • ответ #31 / ответил: Леха
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (2)

      Модель телевизора ue43nu7090 телегид уже две недели не работает ПАМАГИИИТЕЕ



      Ответить

    • ответ #32 / ответил: Ольга г. Томск
      Полезный ответ? Да (6) / Нет (0)

      Сегодня 16 марта телегид заработал.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Ольга г. Томск
        Полезный ответ? Да (2) / Нет (0)

        А теперь опять не работает уже 2-3 недели.
        26.05.21 г.


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: NTSC
          Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

          Он и не будет работать до особого распоряжения РТРС, и от модели телика или приставки это не зависит! Все претензии к РТРС, производитель тут не причём абсолютно


          Ответить

    • ответ #33 / ответил: Владимтр
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (4)

      Пидары потому что!! Ну ***ы потому что! Пидары!
      Ну что вы за ***ню несёте ***ам?
      Модель телевизора))) ((
      Вы несётеи***ню ***ам!!!!


      Ответить

    • ответ #34 / ответил: Николай
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Ответ РТРС: "Проводятся профилактические работы. Сроки окончания не известны".
      Судя по всему оператору также не известна причина, есть заученная фраза, которая только увеличивает количество слухов и фантазий.


      Ответить

    • ответ #35 / ответил: Сергей
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Аналогичная проблема как у всех, установил на планшет приложение "По ящику" и не парюсь!!!


      Ответить

    • ответ #36 / ответил: Алексей
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Телегид после известных событий регулярно взламывали хакеры, после чего РТРС принял мудрое решение - отключить вовсе. Ну самолеты же не летают с февраля на юг, что особенного , что телегид не работает))


      Ответить

    • ответ #37 / ответил: Олег
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

      Самсунг, я вам больше не верю и телегид мне не нужен. Россия вперёд!


      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

На правах рекламы

Копирайт

  • © 2010-2022. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2022.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос