Здраствуйте!Уже,как месяц являюсь владельцем мп-3 плеера YP CP 3.В первый дни эксплуатации обнаружилось,что батарея не соответствует ресурсу заявленом на оф.сайте(22ч.)музыка,в моем случае 12ч.с комплектными наушниками при вык.дисплее и гром.15 ед. правда видео работает,как и заявлено 4ч.Обратился в магазин где покупал(ЕВРОСЕТЬ)обяснил ситуацию,мне сказали,что нужна диагностика,диагностика проводилась,как я понял в СЦ ПРО-СЕРВИС я так думаю пренадлежажий м.ЕВРОСЕТЬ Я согласился.При получение его обратно получил заключение в котором говорилось произведена диагностика оборуд. заявленный дефукт не обнаружен,ПО обновлено до рекомендуемой производителем(до проверке было 2.00,после то же 2.00)Вопрос!если дефект не обнаружен зачем его перепрошивать?Начинаю его проверять оказывается,что все данные(музыка,видео)сохранено,мне обясняют,что у них специалисты все сохраняют,это я понимаю,но спрашиваю дальше,как сохранились мои индивидуальные настройки(мое имя,регулировки звука,видео,радио)слышу в ответ,что СПИЦИАЛИСТЫ у них АССУ,жму плечами,ухожу домой,проверяю все осталось на том уровне,что и до диагностике,да же хуже проверил ресурс батареи на музыке с компл.науш. при громкости 1 ед.с вык.дисплеем результат тот же самый 12ч.Скажите пожалусто,что мне делать,как мне пробить эту стену не понимания и халатного отношения