28 января 2007 года мы приобрели в г.Сургут телевизор Samsung LE-40 S71 B (ООО "КГБ-торг"). При покупке нам выдали гарантийный талон от магазина на 12 месяцев, а гарантийный талон Samsung нам не выдали! Сейчас телевизор сломался (проблемы со включением: при включении щелчки и мигает красный индикатор, начинает работать телевизор после 5-20 щелчка, раньше с первого). Мы обратились в Гарантийную мастерскую ООО "Интерсервис". Для проведения диагностики поломки у нас требуют гарантийный талон Samsung. Что нам делать? При покупке нам этот талон не был выдан! Можем ли мы потребовать от продавца (магазина) выдачи гарантийного талона Samsung??? Или нам производить диагностику и ремонт за свой счет???
Ключевые слова: матрица к телевизору le 40s71b, LE40S71B изображение в мерцающих точках, прошивка le40s71b,
Если гарантийного талона нет, то можно предъявить товарно-кассовый чек. Если и он тоже отсутствует, то в этом случае ремонт возможен только на платной основе.
Ответить
Товарно-кассовый чек был предъвлен. Случай оказался негарантийным. Поломка в результате скачка напряжения в сети, ремонт обошелся в четыре тысячи рублей. Как мы можем возместить свой ущерб?
Ответить
По данному вопросу рекомендуем обратиться в организации оказывающие юридические консультации .
Ответить