ДВД-проигрыватель от домашнего кинотеатра не читает ДВД-диски вне зависимости от их "лицензионности", CD и MP3 читает без проблем. Так как гарантия закончилась, обратился в специализированный сервисный центр в городе Казани ООО "Техновидеосервис" (адрес Казань, ул. Глушко,43). Аппарат взяли на ремонт, диагностировали поломку детали кодовый номер "АН30-00055А 999". Спустя некоторое время (2-3 недели) из сервиса позвонили и сказали, что они несколько раз заказывали указанную деталь, но она приходит неисправнная (так указано в листе ремонта). Аппарат вернули в первоначальном виде, взяли 300 рублей за диагностику. Что Вы можете посоветовать в качестве дальнейших действий? Можно обратиться в другой сервисный центр (их в Казани несколько, девушка по бесплатной линии посоветовала), но боюсь, что детали заказываются в одном месте всеми центрами и опять будут приходить бракованными и в итоге будет тот же неудовлетворительный результат. Второй вариант - выкинуть этот домашний кинотеатр и купить новый. Я очень жалею, что в период гарантии не "гонял" его как следует, может быть поломка вылезла бы не через две недели после окончания гарантии, а раньше.Неужели компания Самсунг, которую я очень уважаю и технику которой покупаю с удовольствием (дома у меня и ЖК-телевизор, и ЖК-монитор Вашей фирмы), не может производить качественные детали для ремонта?!С нетерпением буду ждать совета. Заранее спасибо
Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос
Ключевые слова: samsung ht-kd500, блоки самсунг HT-KD500 поломки , АН30-00055А,
Пожалуйста, напишите об этом через форму Обратной связи (http://www.samsung.com/ru/support/feedback/), которая предназначена для подобных вопросов.
Ответить