1. Upgrade ноутбука. Ноутбуки компании Самсунг не пломбируются, поэтому Вы можете самостоятельно производить замену некоторых компонентов (память и модули miniPCI ) без потери гарантии. Если Вы по каким-либо причинам не можете или не желаете сделать это самостоятельно, Вам смогут помочь в сервисном центре или магазине, торгующем ноутбуками и комплектующими для них. Однако, если эти операции будут являться причиной выхода ноутбука из строя, то это не будет являться гарантийным случаем. Остальные компоненты (жесткий диск и оптический привод) должны заменяться только в условиях сервисного центра. Замена процессора и видеокарты в ноутбуках Самсунг, к сожалению, невозможна. 2. Fingerprint - сканер отпечатка пальца. Сканер отпечатка пальца на ноутбуке является заводской опцией (устанавливается на ноутбук ТОЛЬКО в заводских условиях). Если изначально на ноутбуке он отсутствует, то его последующая установка невозможна. 3. Инструкция к ноутбуку. Инструкция пользователя в бумажном варианте с ноутбуками Samsung не поставляется. На ноутбуках установлено руководство пользователя в электронном виде. Оно находится в меню: ПУСК -> программы -> Online manual (User guide). Так же его можно установить с диска программного обеспечения поставляемого с ноутбуком. Это файл с расширением pdf, соответственно для его просмотра необходима программа Acrobat Reader, которая так же находится на диске. 4. Служба интернет-заказа. По всем вопросам приобретения товаров в интернет-магазине обращайтесь по телефонам: (095) 788-64-18 и 8-800-200-0015 (для бесплатных звонков из любого региона России).