Приветствую товарищей по несчастью! Ознакомилась с сообщениями, которые касались шумной работы купленных холодильников марки SAMSUNG. Была поражена пассивностью. Я купила холодильник марки RL44 QEUS. Была поражена грохоту, исходящему от компрессора. Обратилась в магазин с просьбой заменить на аналогичный, думая что это производственный брак. Получила отказ со ссылкой, что шум - это не дефект, и с рекомендацией обратиться в сервисный центр. Сервисный центр заменил компрессор. Теперь холодильник звенит и гудит, гудит с такой силой, что невозможно находиться на кухне, спать в однокомнатной квартире стало тоже невыносимо. И что же получается? Мы приобретаем новую технику взамен старой с надеждой, что она будет служить верой и правдой и приносить только радость. Надежда "холодильник должен работать плавно, с тихим гудением" не оправдалась! Получай источник дискомфорта, напряжения, проблем, стресса поближе к телу! Замеры шумомером вызывают сомнения... Более точные данные может дать только аккредитованная лаборатория, которая находится за сотни километров от Вашего города... Денежные расходы растут как снежный ком... А где защита прав потребителя? Собираюсь обратиться в суд. Может если бы обращений было больше от страдающих, то проблема перестала быть проблемой!
Ключевые слова: грохочет холодильник, что означает грохот двигателя холодильника самсунг, почему холодильник грохочет,
Описанные Вами шумы (звон) не относятся к категории штатных и допустимых при работе холодильника.Для проведения ремонта рекомендуем обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс. Координаты АСЦ Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Поддержка" в соответствии с авторизацией центра и городом, в котором Вы проживаетеhttp://www.samsung.ru/support/services/
Ответить
Очень приятно, что получила ответ, хотя далеко не исчерпывающий. Хотелось бы уточнить по поводу гула при работе холодильника. Гул невыносимый. Ваше мнение - это является нормальной работой холодильника?!
Ответить
Уровень шума всех холодильников, производимых компанией Самсунг Электроникс, соответствует российскому ГОСТу и не превышает 46 Дб.Нерезкие шумы, связанные с гулом и гудением компрессора, как правило, считаются допустимыми при работе холодильника.
Ответить
Морозильный шкаф Samsung RZ 28H6160 издает гул очень отвратительный . Сдан продавцу.
Ответить