[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Не удается выполнить запрос. Media play вернется в основной экран

Перепробовал на компе несколько dlna-серверов: serviio, allshare, hms, tvmobili, mezzmo. При первом запуске сервера и добавлении папки на телевизоре можно подключиться к серверу и просмотреть файлы. Затем, через 1-2 запуска сервер перестает открываться на телевизоре с сообщением "Не удается выполнить запрос. Media play вернется в основной экран". Перезапуск сервера, перезагрузка компьютера, выключение/включение телевизора не помогают - больше к этому серверу не подсоединяется. Хотя при этом к серверу продолжает отлично подключаться мой SGS2 с несколькими dlna-плеерами. В чем проблема и как её решить? Телевизор UE40ES6100W.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: не удалось выполнить запрос media play вернется в основной экран на самсунг , не удается выполнить запрос media play вернется в основной экран, не удалось выполнить запрос он возвращается на основной экран,

31 ответов к вопросу “Не удается выполнить запрос. Media play вернется в основной экран”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Samsung_SV_1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (2)

      Установлен ли у вас Роутер? разрешен ли Мультикаст в настройках?

      Ответить

    • ответ #2 / ответил: Сергей.
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Проблема та же что описана выше. попробовал на маршрутезаторе включить Мультикаст ничего не изменилось от этого


      Ответить

    • ответ #3 / ответил: Samsung_SV_2
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Гениальный ответ =)
      Мультикаст вообще не причем
      технология Dlna работает через unicast.
      Нормально работает плеер Ps3Media Server

      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Валерий
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (1)

      Модель UE32F6400AKXUA.
      Та же проблема...


      Ответить

    • ответ #5 / ответил: Павел!
      Полезный ответ? Да (14) / Нет (0)

      Не удается выполнить запрос. Media play вернется в основной экран!!!!!
      Где ответ технарей самсунга???? Вы зажрались уже ребята по полной!!!!
      Сколько ждать то ответа!!!!
      Буду жаловаться на технарей за полное безразличие к пользователям!!!!

      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Alex
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Поставьте другую версию (раннюю) Домашнего сервера. 2.33, 2.31, не открывают диски (одни откравают а другие нет). 2.29, 2.25 работают нормально.


        Ответить

    • ответ #6 / ответил: PavelP
      Полезный ответ? Да (69) / Нет (4)

      всем доброго времени суток! решил данную проблему не совсем тривиальным способом лично для себя, так как использую в домашней сети "Домашнюю группу". Что это такое, гуглится на раз-два. Использую UE40F6400 + win 8 (или win7, не важно). Открываем Панель управления - Домашняя группа - Создать домашнюю группу - Далее. Выбираем библиотеки и папки, которые будет видеть ТВ. Жмем далее. После нам генерируют пароль для домашней группы. Кому это нужно, поймет, что с ним делать, кому нет, жмем Готово. После в Панели управления - Домашняя группа жмем "Разрешить всем устройствам в этой сети, таким как ТВ и игровые приставки, воспроизводить мое общее содержимое" и в списке видим список устройств, которым можно разрешить, а можно запретить использовать потоковую передачу мультимедиа. В этом списке я обнаружил свой ТВ, на котором не стояла галка "Разрешено". После установки галки "Разрешено", на ТВ выбрал источником свой ПК с win8 и ТВ успешно запел и запоказывал моими фильмами и клипами :)

      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Дмитрий
        Полезный ответ? Да (7) / Нет (0)

        Спасибо, настройки досашней группы сработали.


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Павел
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Спасибо все ОК :]


        Ответить

      • ответ #3 / ответил: семн
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        ДРУЖИЩЕ СПАСИБО ОГРОМНОЕ ПРОСТОЙ И РАБОЧИЙ СПОСОБ БЕЗ ВСЯКИХ ДИБИЛЬНЫХ ПРОГРАММ НЕ НЕЖНЫХ!!


        Ответить

    • ответ #7 / ответил: PavelP
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (3)

      писал писал, а уже всё как всегда написано :)
      http://skesov.ru/kak-sozdat-dlna-server-na-baze-windows-7-8-8-1-bez-vspomogatelnyih-programm/

      Ответить

    • ответ #8 / ответил: Артур
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      ответ #9 / ответил: PavelP Павел СПАСИБО!!!!!!!!!! Все получилось!!!! Работает!! Это просто чудо какое то!

      Ответить

    • ответ #9 / ответил: Игорь
      Полезный ответ? Да (9) / Нет (3)

      На схожей модели SAMSUNG получил сообщение "Не удается выполнить запрос. Media play вернется в основной экран" при попытке посмотреть видео с жесткого диска. В нете нашел проблему только с подключением по сети, но обратил внимание, что решение почти всегда связано с доступом. Аналогично этому просмотрел безопасность NTFS жесткого (подключив его к компьютеру) и заметил, что не для всех типов пользователей установлен полный доступ. После установки полного доступа всем на весь HDD все заработало на телевизоре. Надеюсь кому-то поможет.

      Ответить

    • ответ #10 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Прошел по ссылке от PaveIP о создании DLNa сервера. Все решилось на 2 пункте: "Открываем раздел «Сеть и Интернет» и в нём выбираем «Выбор параметров домашней группы и общего доступа к данным»" а потом поставил галочку в строчке "Предоставить общий доступ к файлам мультимедиа для устройств" и все заработало!

      Ответить

    • ответ #11 / ответил: Василий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Cначала тоже всё легко настроил, после месяца просмотров вдруг ""Не удается выполнить запрос. Media play вернется в основной экран"... и не помогает это всё, давно уж сам перепробовал. И вроде бы началось после того, как телевиор решил обновиться.

      Ответить

    • ответ #12 / ответил: Юрий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Спасибо Игрою за совет по безопасности NTFS.

      Ответить

    • ответ #13 / ответил: Влад
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      У меня все чудесно работало по dlna. Но потом при выборе источника на тв способ отображения я выбрал файлы а не папки и все телик глюкнуло. Теперь когда выбираешь в источнике пункт "все файлы" то перейти на видео можно а когда выбираешь сразу видео то получаешь Выше упомянутое сообщение.

      Ответить

    • ответ #14 / ответил: Александр
      Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

      У меня такая же проблема возникла, как и у Влада! Только я выбрал сортировку по дате и все , больше в видео не могу зайти. А если через все содержимое смотреть, то все хорошо.

      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Дмитрий
        Полезный ответ? Да (3) / Нет (0)

        То же выбрал сортировку по дате и "мультимедиа" - "видео" больше недоступно - "Не удается выполнить запрос. Media play вернется в основной экран". телевизор UE40F7000. версия ПО 1130. в предыдущих версиях ПО этот баг не наблюдался. Сброс настроек "Samart Hub", изменения имени и IP-адреса DNLА сервера не исправляют ошибки. Видимо профили DNLA(AllShare) устройств , авторизованных по MAC-адресам хранятся на серверах samsung :((( .


        Ответить

        • ответ #1 / ответил: Анатолий
          Полезный ответ? Да (2) / Нет (1)

          Была подобная проблема с 2-мя телеками 5 и 6 серии. Агрегаты не гарантийные думал в службе поддержки пошлют, но отправил письмо в службу поддержки ответ пришел через день. Ответ привожу ниже. Мне ответ помог.

          Придерживайтесь следующего алгоритма действий для решения данной ситуации:
          1). В случае, если выполняли общий сброс настроек - выполните сброс настроек Smart Hub: Меню - Функции Smart - Сброс Smart Hub. Пин 0000. Все установленные приложения потребуется установить повторно.
          2). Если выполнялся сброс Smart Hub но не выполнялся общий сброс - выполните его: Меню – Поддержка – Самодиагностика – Сброс – пароль 0000 (по умолчанию). Все настройки, в том числе и настройки каналов, будут сброшены.
          В случае если указанный алгоритм действий не поможет, рекомендуем Вам воспользоваться услугой удаленного доступа специалиста Службы Поддержки к телевизору. Для того чтобы воспользоваться услугой удаленного доступа необходимо позвонить в Единую Службу Поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55 (звонок по России бесплатный). Минимальная скорость Интернет – соединения 2 Мбит/сек. Услуга предоставляется бесплатно. Все номера телефонов информационного центра указаны на нашем сайте в разделе «Поддержка»: http://www.samsung.com/ru/info/contactus.html



          Ответить

          • ответ #1 / ответил: Денис
            Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

            Нафиг такой совет, потому как не подумав бахнул все настройки и вместе с Hub улетели настройки сети :( пароль мой любимый около 40 символов в разном регистре с символами :(((( короче не делайте так.


            Ответить

            • ответ #1 / ответил: Лёха
              Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

              Не знаю, может у меня версия другая, но при сбросе настройки сети осталось. DLNA заработал


              Ответить

    • ответ #15 / ответил: Roman
      Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

      Все работало...2 минуты фильма осталось и ошибка медии...ни что не помогает...может самс проще нах выкинуть с его тупорылой поддержкой?...я Вам помогу рейтинг поменять,о тупые разработчики!


      Ответить

    • ответ #16 / ответил: Даша
      Полезный ответ? Да (2) / Нет (2)

      Все советы по данной теме фигня. Перерыла весь инет и практически все перепробовав, не помогло. В итоге вызвала сервис. Пришел чувак, все еще раз проверил - ага, таки не работает. Открыл телевизор, поменял плату с портами и тд. Еще там чегото настроил и все заработало. Наслаждаюсь фильмами. Так, что вывод такой - проблема с "металлом". И настраивай, перенастраивай телевизор, а все равно работать не будет. Всем удачи!


      Ответить

    • ответ #17 / ответил: Дмитрий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      У меня модель 6200
      Всегда смотрел с HDD с форматом NTFS и всё было нормально.
      А потом воткнул с FAT - результат: после этого на все остальные винчестеры стало выдоваться сообщение "Не удалось выполнить запрос. Система... "
      Вопрос решился сбросом настроек.

      А теперь вопрос: причина сбоя именно в FAT или в чём-то ещё?


      Ответить

    • ответ #18 / ответил: Дмитрий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Аналогичная проблема, телевизор samsung 46uf8000

      "У меня все чудесно работало по dlna. Но потом при выборе источника на тв способ отображения я выбрал файлы а не папки и все телик глюкнуло. Теперь когда выбираешь в источнике пункт "все файлы" то перейти на видео можно а когда выбираешь сразу видео то получаешь Выше упомянутое сообщение."


      Ответить

    • ответ #19 / ответил: AK
      Полезный ответ? Да (8) / Нет (0)

      Подключите к телевизору флэшку с видеофайлами, зайдите на нее, выберите на ней сортировку по папкам и запустите с нее воспроизведение. Затем отключите флэшку, и "видео"заработает по DLNA.


      Ответить

      • ответ #1 / ответил: fil
        Полезный ответ? Да (1) / Нет (0)

        это реально сработало. после сброса изменений не было. Спасибо


        Ответить

      • ответ #2 / ответил: Nail
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Спасибо. Единственный способ, который помог решить проблему!


        Ответить

      • ответ #3 / ответил: mike__w
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Спасибо, ты лучший! Самсунг балбесы, почему нельзя предусмотреть элементарные вещи?


        Ответить

    • ответ #20 / ответил: Дмитрий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Посидел почитал коменты, и просто посмотрел диск на наличие ошибок, исправил и все заработало. К инету не подключён телек. Попробуйте может кому поможет.


      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

На правах рекламы

Копирайт

  • © 2010-2024. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2024.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос