[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


У телевизора Samsung ue49mu7000 пульт перестал "слышать" голос.

Здравствуйте! Несколько недель назад пульт перестал "слышать" голос. Невозможно ни отдать голосовую команду, ни ввести запрос голосом в поисковике (например в Яндексе). При попытке голосом ввести поисковый запрос, пишет: "Голос не распознан. Повторите попытку." Телевизор Samsung ue49mu7000 Cерийный номер OBNW3LAJA00011L Версия ПО T-KTMDEUC-1300.3 , BT-S Перепривязка пульта заново (нажатием back и play/pause) не помогла. Также ни один из способов с отключением питания, "перезагрузкой" с нажатием кнопки "питания" на пульте не помог. Подключение к Интернету по Wi-Fi стабильное. Ранее проблем с голосовыми функциями не возникало. Телевизор был куплен и используется с 2018 года. Прошу помощи, как решить проблему?



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос


0 ответов к вопросу “У телевизора Samsung ue49mu7000 пульт перестал "слышать" голос.”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

На правах рекламы

Копирайт

  • © 2010-2022. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2022.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос