Добрый день, приобрёл холодильник Samsung RS-55k50A02C 29.11.19года в торговой сети RBT г.Абакана 18.08.21года холодильник вышел из строя сервисный центр списал его на утилизацию, выдав мне акт о не пригодности. С этим актом мне порекомендовали обратится в сеть где мы его приобрели, в письменном виде мы попросили его заменить на токую же модель либо модель которая схожа по характеристикам марки Самсунг. Получили ответ что нет возможности предоставить нам холодильник нашей модели тк она снята с производства, либо второй вариант выбрать и доплатить стоимость, данный ответ нас не устроил тк холодильник мы приобрели с хорошей скидкой и подходящий нам по дизайну и предпочли стеклянный чёрный фасад так как именем маленьких детей во избежания мятен и царапин. Прошу рассмотреть и отнестись к моему вопросу с пониманием и предложить нам подходящий вариант обмена холодильника подходящий нам под наш запрос. Спасибо с уважением Дмитрий.