[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


отказ в гарантии galaxy s7 edge

Добрый день. телефон samsung galaxy s7 edge упал в бассеин с водой. Не смотря на то что производитель заявляет модель как пылевлаго защищенную со степенью защиты IP68, в телефон попала вода и он перестал работать. Отнёс в в официальный сервис. Через 2 дня дали заключение. ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ И СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ. ПОВРЕЖДЕНИЕ УПЛОТНИТЕЛЯ СИМ ЛОТКА. 1. Телефон принимал мастер сц при мне, никаких дефектов и повреждений на телефоне не обнаружил, об этом записано в квитанции которою мне дали при приеме смартфона в на диагностику. Потом появился БРАК СИМ ЛОТКА 2. Почему мастер решил что повреждение уплотнителя сим лотка не заводской брак, а не правильная эксплуатация. 3. Где доказательства того, что при проведении диагностики смартфона мастер СЦ сам повредил лоток сим карты. КАК МНЕ ТЕПЕРЬ БЫТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ? АКТ ООО «ТехноТрейд» ОГРН 1032309094520_ИНН:_2315101180 КПП_231501001 г. Новороссийск, пр. Дзержинского 224, тел. (8617)766-106 Сертификат соответствия № РОСС RU.АИ71.М00428 от 17.02.2015 г. № РОСС RU.АИ71.М00429 от 17.02.2015 -------------------------------------------------------------------------------------- АКТ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ № 1 от 21.06.2016г. АСЦ произвел диагностику телефона Samsung SM-G935FD imei 357220070272565. поступившего в СЦ с жалобой – упал в бассейн. Не работает Установлено: Отказ в гарантийном и сервисном обслуживании. Нарушение правил эксплуатации!! Повреждение уплотнителя сим лотка. Дополнительная информация на сайте запрос номер 7874075 в разделе Q&A сайта http://gspn5.samsungcsportal.com/



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: как рабает гарантия на самсунг галакси 7 едж, s7 edge попала вода, samsung s7 edge гарантийные условия,

2 ответа к вопросу “отказ в гарантии galaxy s7 edge”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Виктория
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      У меня та же история... только в воду не падал. А подержала его в мокрых руках, и после этого 2 месяца работал и потом резко умер. Диагноз тот же и отказ... гениальная отмаза.


      Ответить

    • ответ #2 / ответил: Nvr2004
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Вот он наш сервис!!!


      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос