[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Техническая помощь в обслуживании

Здравствуйте. Около 2-х недель назад я купила смартфон Samsung Galaxy Grand Prime, столкнулась с такой ситуацией что плохо стал срабатывать сенсор. Примеры: если я хочу с главного экрана удалить значок приложения я как обычно нажимаю для удерживания этот значок но удерживание не срабатывает и открывается мигом это приложение, стали плохо срабатывать буквы когда набираешь любое сообщение, к примеру я хочу написать слово "привет" он мне пишет "прив5т" т.е буква Е заедает на несколько секунд и появляется 5, кнопка удаления написанных букв тоже заедает, раньше можно было нажать и удержать тогда слова быстро стираются, а сейчас по одной букве только стирает и иногда перескакивает вообще на другую кнопку. Скажите как это исправить? В пользовании не очень удобно стало с такими проблемами сенсора. Телефон в ремонте или где либо еще не был.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: самсунг гранд прайм плохо работает сенсор в приложениях, на самсунге заедает сенсор на буквах, самсунг гранд прайм отказал сенсор,

1 ответ к вопросу “Техническая помощь в обслуживании”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Samsung Help
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Вероятно, в данном случае имеет место сбой в работе операционной системы устройства, рекомендуем Вам выполнить полный сброс , сохранив предварительно всю важную информацию.
      Для выполнения сброса, откройте Меню – Настройки – Архивация и сброс – Сброс данных.



      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос