[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Ноутбук не работает с 3 гиг памяти! Не говоря про 4 гиг

Приобретён ноутбук Samsung-G15 в 2008г. С предустановленной вистой. Решено было увеличить опер. память.Как рекомендовано в описании.Были куплены планки Kingston DDR2 SODIMM 2Gb, 800MHz и Kingston DDR2 SODIMM 1Gb, 800MHz.После установки получили синий экран (после загрузки системы).Были обновлены биос и пр. с вашего сайта. Безрезультатно. 2гиг+512 (родные работает. 1гиг+512 работает. А вот 2гиг+1гиг =синий экран.Вся память тестировалась больше суток. Магазин Kingston DDR2 SODIMM 1Gb, 800MHz назад не берёт потому как память исправна. Висту тоже переустанавливали. Какие мои действия? Ощущения сильно напоминают покупателя Макдональдса в 2007 году, которая обожглась горячим кофе и выторговала за это с них через суд 500.000 рублей;-)Жду ответа.8-926-658-44-77, Сергей.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: ноутбук не запускается с 8 гигами, гиг, 1 гигабайт оперативки не запускается ,

9 ответов к вопросу “Ноутбук не работает с 3 гиг памяти! Не говоря про 4 гиг”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Tumann
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Забыл сказать, что 2гиг +2 гиг тоже не работает! Синий экран.......

      Ответить

    • ответ #2 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Самая вероятная причина - несовместимость этих двух модулей. Пусть магазин проверит одновременную работу этих модулей на другом ноутбуке.

      Ответить

    • ответ #3 / ответил: Tumann
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Брали на проверку, собственно с этого и началось. Ведь сначала были куплены вообще 2 планки по 2гиг. Их они и проверяли. Почти 3 дня;-) Потом заменили 2Гиг на 1Гиг. И то со скрипом, т.к. всё компьютерное не меняется по Закону.

      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      То есть на другом ноутбуке эти модули работают нормально (именно вместе)?

      Ответить

    • ответ #5 / ответил: Tumann
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Мне не известно на чём и как они тестируют память, потому как брал в инетмагазине http://www.it-menu.ru/, а проверки у них где-то в сервисцентре, и продавцы ничего о методиках проверки не знают.Но я не думаю, что они их проверяли вместе. Нелогично. Но проверяют скорее всего дотошно, брак на себя вешать они не будут;-)

      Ответить

    • ответ #6 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Значит проверьте самостоятельно работу этих двух модулей на другом ноутбуке.

      Ответить

    • ответ #7 / ответил: Tumann
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Т.е. Вы хотите сказать, что я, купив товар фирмы Самсунг, которую Вы представляете на этом сайте, должен, заплатить деньги неким фирмам для проверки на совместимость оборудования с изделием (в частности ноутбук) фирмы Самсунг? Или даже может вообще приобрести ещё пару ноутбуков?Т.е. провести что-то вроде безвозмездного тестирования? И потом ещё дать вам отчёт о проделанной работе?А как-нибудь проще, типа вроде бесплатного сервиса от производителя?:-)))Ну не хочется мне расставаться с деньгами. Категорически!И почему это должен делать покупатель? Т.е. Вы, купив Мерседес(ничего если я сравню бренд Самсунг с брендом Мерседес?;-), допустим, решили заменить покрышку, и теперь будете обзванивать завод в ФРГ или диллеров, спрашивая о совместимости? Или Вам с завода ответят, типа, Вы попробуйте, поставьте на свой авто, не получится, попробуйте на другой модели автомобиля, может и подойдёт? Может у покрышки "восьмёрка";-)))Ну заплатите там пару штук баксов, не обеднеете;-) Это ведь Вам надо, а не нам. Нам важно, чтобы Вы купили у нас машину.Так значит у Вас?

      Ответить

    • ответ #8 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      1. Проблема, скорее всего, не в ноутбуке, а в памяти, а это не наша продукция. Или на сайте Кингстон я могу найти Ваш вопрос на форуме? Дайте ссылку.2. Вы можете обратиться в сервисный центр - там проверят ноутбук, но он исправен - с двумя другими модулями он работает и с этими по одному тоже. Если у Вас запустились 2Гб+512Мб, то уже очевидно, что это не ограничение ноутбука на 2 Гб. Соответственно, при подтверждении, что ноутбук исправен, Вы оплатите диагностику. Координаты сервисных центров приведены на нашем сайте в разделе "Поддержка": http://www.samsung.ru/support/services/ .3. Так может проще найти ноутбук (у знакомого, на работе или в том же магазине где покупалась память)? Если нет, то в сервис.

      Ответить

    • ответ #9 / ответил: Tumann
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Тут http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=27:9421-7 пишут, что виста, установленная в ноутбуке Самсунг НЕ поддерживает 4 Гиг. А в описании производителя ноутбука заявлено обратное. Т.е. умышленно ввели в заблуждение покупателя?А это уже криминал.

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос