[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Трещина на рамке экрана ноутбка r560-bs02

Скажите пожалуйста, на просторах интернета сталкиваюсь уже не первый и не 20 раз что у обладателей данного чуда лопается рамка.Я купил 2 модели данного ноутбука, буквально через 3 недели стала появляться мини трещина в левом верхнем углу(если смотреть прям на ноут) у обоих ноут буков.Невооруженным глазом видно что на рамка находится в натяг, и из-за этого лопается рамка.Как можно решить эту проблему....Сервис центров нету по близости, заказал через несертифицированный по ноутам отдел за 1400р имеет ли смысл менять ведь также треснет?Вообще комунибудь заменили по гарантии рамку ноута, каков результат?Официальный ответ по этому поводу?



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: трещина на рамке экрана ноутбука, треснула рамка на ноутбуке, треснула рамка на экране ноутбука,

10 ответов к вопросу “Трещина на рамке экрана ноутбка r560-bs02”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Данный дефект признан гарантийным и в сервисных центрах устраняют эту проблему.

      Ответить

      • ответ #1 / ответил: LoverRoman
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        А если гарантийный период истек? не хочется каждые полгода платить за конструктивный дефект Самсунга. Треснуло по углам почти сразу, но не обращались в СЦ. то же самое к отверстиями для винтов... часть отломалась при банальной разборке для чистки, пластик крошится.
        Да хрен с ним... я бы купил пару еслиб продавали за 300р, где взять то в Перми?


        Ответить

    • ответ #2 / ответил: Crep86
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Samsung IS1 писал(а):Данный дефект признан гарантийным и в сервисных центрах устраняют эту проблему.Спасибо за ответ. В городе Бийск, фирма "Парус +" является сертифицированной у самсунга, но не по ноутбукам. (Трудно заполучить такой статус) Но тем не менее эту рамку заменят, за 1400р. Могут ли они заменить её за бесплатно? В барнаул не охото ехать.Рамка будет из другово материала или как?

      Ответить

    • ответ #3 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Если сервисный центр не имеет авторизации Самсунг на ремонт ноутбуков, то гарантийный ремонт невозможен. Про особенности рамки и материале у нас данных нет.

      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Zranik
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Очень интересно, что почикали мои сообщения, так не дела не делаютсяСразу ответить не могли, Ладно хоть теперь ответ дали, но вот если я принесу в сервис центр ноут, скажу что лопнула рамка, если они не захотят брать ноут на ремон и будут отплевываться что это не гарантийный случай, как можно заставить сделать это?Crep86Спс, что подхватили проблему, иначе это вкануло бы в лету....

      Ответить

    • ответ #5 / ответил: neoinweb
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      трещина на рамке признана гаронтийной и на r70????Данная информация точна есть какие либо документы, или я прийду в СЦ а там опять начнут мозги парить что не гарантиный сам я из омска, так что проверте свои СЦ....Хотелось узнать как долго будет проходит замена если рамки в СЦ, или прейдется ждать??????Если ждать то можно ноутбук не оставлять в СЦ(ноутбук часто нужен) а принести показать если в наличии ее не будет то работники СЦ ее закажут а как получат позвонят и я прийду на замену?????

      Ответить

    • ответ #6 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Если Вы обратитесь с этой проблемой в сервисный центр, а Вам откажут в гарантийном ремонте, то прямо оттуда звоните нам по телефону 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный) и мы разберемся в этой ситуации. Забирать ноутбук на время ремонта или нет, решает сервисный центр самостоятельно.

      Ответить

    • ответ #7 / ответил: Ноам
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Samsung IS1 писал(а):Если Вы обратитесь с этой проблемой в сервисный центр, а Вам откажут в гарантийном ремонте, то прямо оттуда звоните нам по телефону 8-800-555-55-55 (звонок бесплатный) и мы разберемся в этой ситуации. Забирать ноутбук на время ремонта или нет, решает сервисный центр самостоятельно.Я звонил в СЦ "Олди" в Москве и мне сказали, что пока у них не будет письма от Самсунга о гарантийном ремонте рамки, они по гарантии ремонтировать не будут.

      Ответить

    • ответ #8 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      До сервисных центров Самсунг доведена информация о том, что это признается гарантийным случаем. Сделайте так, как я сказал - подъезжайте в сервисный центр и, если будут проблемы, звоните нам.

      Ответить

    • ответ #9 / ответил: neoinweb
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Сегодня обратился в СЦ Телетекст г Омск квитанция 208266,мне заявили что ноутбук не гарантийный что трещины из-за не правельного открывания ноутбука,и сказали до завтра ждать что они решат, что мне делать???

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос