[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Проблемы со сканированием МФУ SCX-4824

Купила МФУ SCX-4824 пару дней назад. Установила драйверы и начала проверять основные функции. Копирует и печатает отлично. Но возникают проблемы со сканированием при его запуске с компьютера. Пишет, что оишибка сканера и предлагает выключить МФУ, чтобы он достаточно прогрелся. В это самое время, на дисплее устройства надпись "Обновление программы". Но при запуске сканирования с МФУ всё идет нормально. В чём может быть проблема? Может быть плохо установлены драйвера?



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: принтер пишет сканер заблокирован , не устанавливается драйвер принтера SCX-4824, мфу scx4521f пишет сканер заблокирован,

5 ответов к вопросу “Проблемы со сканированием МФУ SCX-4824”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Какая у Вас ОС? С помощью какой программы пытаетесь сканировать? Надпись "Обновление программы" на дисплее МФУ есть всегда или появляется только при попытке сканировать с компьютера?

      Ответить

    • ответ #2 / ответил: MAMaxi
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      ОС Windows Vista, программа Smart Thrue Office 2.01.85 (шла в комплекте с МФУ). Надпись появляется только при попытке сканирования с компьютера.

      Ответить

    • ответ #3 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Попробуйте удалить эту программу и поставить новую версию:http://org.downloadcenter.samsung.com/d ... Office.exe

      Ответить

    • ответ #4 / ответил: UserTM
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Здравствуйте.Также недавно приобрели мфу 4824FN,было принято решение использовать сетевые возможности агрегата.Итого:большая часть компов понимает отлично, и принтер и сетевое сканирование работает.НО! есть машина (Win XP многопользовательская конфигурация),на которую по сети с принтера нет возможности отсканировать.точнее принтер видит машину и может к ней подключиться только в случае если текущий пользователь на машине - администратор,если же юзер, то мфу не удается установить соединение с машиной.Интересно, в чем может быть причина?

      Ответить

    • ответ #5 / ответил: Samsung IS1
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Заводом производителем не заявлена функция сетевого сканирования для устройства МФУ SCX-4824FN. К сожалению, корректную работу в данном случае не гарантируем.

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос