Здравствуйте, господа.В течение первых двух месяцев эксплуатации p2350g на экране появились 2 битых серых пикселя.Подскажите, пожалуйста, мои действия в текущей ситуации, и возможные действия - если пикселы продолжать появляться.Спасибо.
Ключевые слова: серый пиксель на мониторе, темный пиксель, считается ли дефектным монитор с битым пикселем,
Для мониторов Самсунг считается допустимым следующее количество неисправных пикселов:для 17” – 3 ярких или 5 темныхдля 19” – 3 ярких или 7 темныхдля 20-24” – 4 ярких или 7 темныхдля 26-40” – 0 ярких или 8 темных.Превышение этих допусков считается неисправностью.
Ответить
что считается тёмным пикселем?пиксел, который на любом светлом цвете (на тёмном его, естественно, не видно) остаётся неизменным серым - является битым?ps: сегодня обнаружил третий :-(
Ответить
Светлым считается неисправный пиксел любого цвета, который виден на темном фоне (например, на черном), а темным считается неисправный пиксел любого цвета, который виден на светлом фоне (например, на белом).
Ответить
Здравствуйте, снова :-(Битых пикселов уже 6 :-(При таких темпах седьмого ждать долго не придётся.Расскажите какие мои действия должны быть? Относить в магазин или сервисный центр?Что сказать и на что сослаться при описании проблемы? Потому что в телефонном разговоре мне косвенно дали понять, что обмена/возврата монитора с подобным "дефектом", который даже не дефект и не заводской, по их словам, у меня сделать не получится.
Ответить
кстати, а почему в вашем сообщении фигурирует цифра 7?тёмных битых пикселов на матрице 2го класса должно быть не более 2х на каждый миллион пикселов матрицы. на 23" с разрешением 1920х1080 пикселов чуть более 2миллионов. итого имеем всего 5 пикселей для появления гарантийного случая.нет?
Ответить
Я Вам озвучил допуски компании Самсунг. Если у вас больше неисправных пикселов на мониторе, то Вы можете обратиться в сервисный центр для замены матрицы или по месту приобретения для обмена или возврата монитора.
Ответить
Ок. Спасибо.
Ответить
Samsung UHD 28" из коробки обнаружили белый битый пиксель . случай гарантийный ?
Ответить