Здравствуйте!Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос: если драйвера прошивки биоса лежат на официальном сайте "Самсунг", и я решил перепрошиться (уже не на гарантии, однако будучи на бесплатном сервисном обслуживании), снимаюсь ли я с такого бесплатного обслуживания? (прочитав форум, я понял, что вообще Вы сами советуете о перепрошивке и рекомендуете адрес, откуда скачать нужный драйвер).Дело в том, что прошивка прошла неудачно (планировалась "откатка на более старую версию"), и компьютер намертво повис и теперь не включается. Почитав форумы специалистов, пришли к выводу, что в принципе ничего серьезного нет и поврежден сам биос. Необходимо перепрошить его в сервисном центре программатором". Причина "откатки на старую прошивку" - вертикальные цветные полосы ("цветение экрана") после загрузке, постоянное мигание (выключение на 0,5-1 сек) экрана, особенно усиливающееся при отключении от внешнего источника питания (т.е. при работе от аккумулятора). В принципе, проблема не единична как у нас в стране, так и зарубежом (см. к примеру, форум http://www.laptopvideo2go.com/forum/ind ... opic=22555).Спасибо за разъяснения!
Ключевые слова: перепрошивка самсунг ,bjcf, перепрошивка bios samsung, прошиву биоса самсунг R425,
Если проблема возникла при перепрошивке Биоса пользователем, то гарантия на это не распространяется. Вам нужно обратиться в сервисный центр для ремонта. Координаты сервисных центров приведены на нашем сайте в разделе "Поддержка": http://www.samsung.ru/support/services/ .
Ответить
Понятно, но тогда зачем тогда выкладывать их (прошивки) на сайте Самсунга, если они предназначены лишь для перепрошивки в сервисных центрах!?
Ответить
Перепрошивка Биоса может быть проведена пользователем, но на свой страх и риск.
Ответить
Спасибо за ответ. Понятно.Тогда еще вопрос (отдельный): что такое вообще "бесплатное сервисное обслуживание"? Это, если я правильно понимаю, "бесплатный ремонт", однако "плата за детали". Правильно?С уважением, клиент
Ответить
Нет, неправильно понимаете. Бесплатное сервисное обслуживание подразумевает безвозмездное устранение заводских дефектов (работа и запчасти для пользователя бесплатны).
Ответить
Спасибо за такую новость. Приятно слышать, что Вы - за клиентов ;)
Ответить
Подскажите решение проблемы. Перестала работать клавиатура,точнее сказать работает не корректно при нажатии на клавишу 1 включается CapsLock и.т.д. Обновлял драйвера клавиатура но толку ноль
Ответить