[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Отсутствие соединительных проводов к ДК SAMSUNG RTS-HE10T

Добрый день.Ситуация очень простая - в коробке с домашним кинотеатром SAMSUNG RTS-HE10T 2.1 отсутствуют провода, которые соединяют базовую колонку (на которой находятся все органы управления) с сабом и второй колонкой. Все бы ничего, ну нет - и нет, пошел в магазин и купил, но проблема серьезней. Отсутствующие кабели соединяются с сабом и колонкой на выходе при помощи пружинных зажимов, но в базовую колонку они "втыкаются" при помощи 2-хконтактных штекеров, которые я опознать не смог.Интернет-магазин, в котором товар был приобретен, пообещал разобраться, но никаких телодвижений с тех пор не совершил. Думаю, что сделать они ничего не смогут, разве что вскрыть остальные коробки, и если где-то найдут искомые провода - нелегально продать их мне :) Я предъявить им ничего не могу, поскольку товар принял, коробку вскрыл и расписался, что все ок. Даже и представить не мог, что в комплекте не будет 2-х ключевых проводов, без которых система не является рабочей, поэтому и не проверил.В интернете информации о спецификации данных проводов также никакой информации нет.Вот и остается идти в сервис-центр. При этом в интернете (адрес сайта писать не буду, не знаю правила включения ссылок на сторонние ресурсы на данном форуме, скажу лишь, что это электронный магазин одного из известнейших поисковиков зоны RU) есть абсолютно идентичная история на эту же тему с той же моделью домашнего кинотеатра. Человеку в сервис-центре Самсунг обозначили цену за 2 провода - 900 р. Не столь большие деньги, однако если учесть, что эти провода должны быть в составе базовой комплектации, а также тот факт, что обходятся они в 20% стоимости самого ДК, это наталкивает на определенные размышления.Отсюда 2 вопроса к уважаемым специалистам:1) Может это стандартная проблема для всех подобных ДК? или все-таки маркетинговый ход компании Самсунг? а что? Очень приличная система 2.1, стильная, функциональная, НЕДОРОГАЯ!! единственное - надо докупить 2 маленьких проводка, в магазинах их нет - только в сервис-центрах, цена 900 р. :)) шучу конечно.2) Можно ли уточнить спецификацию данного кабеля или разъема? Специалист из меня в этом никакой, да я в общем-то и не считаю нужным в этом разбираться.Да, еще одна странная деталь: в руководстве пользователя в разделе комплект поставки числятся:- видеокабель;- кабель HDMI;- FM-антенна;- Руководство пользователя;- ПДУ/батареи (ААА).Интересно, а сами колонки и сабвуфер должны быть в комплекте? Из инструкции это не очевидно, тогда вообще какие вопросы могут быть к проводам?! про них ведь тоже не сказано, что они должны быть :))Прошу отреагировать на мой запрос.С уважением, Роман.



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: Кабель для колонок Samsung, кабель для колонок самсунг, Кабель соединительный для колонок Samsung (комплект 6 шт.) провода колонок AH8102177В,

3 ответа к вопросу “Отсутствие соединительных проводов к ДК SAMSUNG RTS-HE10T”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Somebody
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Уважаемый Роман, если упаковка еще у Вас, внимательно исследуйте пенопластовые вкладыши. В одной из ниш притаились искомые провода.

      Ответить

    • ответ #2 / ответил: RomanM
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Somebody, спасибо за ответ, вообще смотрел все очень внимательно, но проверю еще раз вечером.О результатах повторного исследования содержимого коробки сообщу на форуме.

      Ответить

    • ответ #3 / ответил: RomanM
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      да уж.. ))) не знаю, что и сказать..иногда легче залезть на официальный сайт и написать 30 строчек текста о том, какие все плохие, нежели чем порыться в коробке и найти необходимые провода.. ))))Somebody, спасибо большое, Вы - гений!! )))Самсунг, извините за беспокойство.. Постарайтесь больше не прятать маленькие провода в глубинах пенопласта.. )) Тему прошу считать закрытой. ))

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос