[закрыть]

Регистрация на сайте

Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста войдите на сайт!
Email:
Имя (ник):
Пароль:
Повторите пароль:
  
У меня устройство:
  
Защита от роботов:

Плохо видно


Перестал работать SMART HUB

SAMSUNG UE32EH5300WXRU перестал показывать Интернет каналы через SMART HUB (сообщение: "Сеть не подключена. Проверьте настройки сети для использования Интернет-служб"). После проверки настроек сети и безуспешных попыток Пингования DNS 195.34.31.50 с других устройств локальной сети попробовал произвести обновления по Интернет - проходят нормально! Следовательно ни локальная сеть, ни Интернет-провайдер не препятствуют. В чём дело? Думается, что на SMART HUB что-то неисправно!!! P.S. Истинная модель телевизора UE32EH5300WXRU. Но в каталоге на сайте её нет!!! Помогите! Сообщите другой DNS SMART HUB или истинную причину неисправности!



Знаю верный ответ Найти ответ на вопрос



Ключевые слова: код ошибки 152 smart hub, перестал работать samsung smart hub, samsung hub не работает ,

8 ответов к вопросу “Перестал работать SMART HUB”

  • ответ #0 / ответил: Служба поддержки

    • ответ #1 / ответил: Елена
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Только что столкнулись с такой же проблемой! Плюс к этому не работает официальный сайт самсунг. .странно

      Ответить

      • ответ #1 / ответил: Ян
        Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

        Сайт работает, а горячая линия отлько с 9оо до 18оо по будням.

        Ответить

    • ответ #2 / ответил: Максим
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      24 февраля поступили массовые обращения в техническую поддержку провайдера на проблему "отсутствия интернета" на ТВ Самсунг. Смарт-функции многие не работают. Причины так и не установили... Сам сайт доступен с ПК, а ТВ отказывается регистрироваться на сайте, заходить в магазин приложений и запускать любое уже установленное приложение. При этом часть ТВ обновлены, часть нет, т.е. проблема не только в вышедшей 23.02.2015 оф. прошивке. Никто оф.комментарии не получал от производителя?

      Ответить

    • ответ #3 / ответил: Константин
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Та же самая проблема, также 24 февраля. Всё тоже самое, в общем.

      Ответить

    • ответ #4 / ответил: Тёмка
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      А я думал что у меня с роутером не так,тоже в нет не выходит ,а по обновил.Специалисты из Самсунга скажите что делать?

      Ответить

    • ответ #5 / ответил: Константин
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Достаточно набрать номер горячей линии Samsung, и сразу, в автоматическом режиме вы услышите информацию о том, что "на некоторых моделях тв" временно Samsung hub в настоящее время не работает. Оператор разъяснит отдельно, что работы по устранению неполадок ведутся, могут занять несколько дней. Пока причин для беспокойства не усматривается.

      Ответить

    • ответ #6 / ответил: юрий
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      Та же проблема, причем хаб переустановил, а в сеть так и не выходит. Что дальше? Зачем такой кирпич?

      Ответить

    • ответ #7 / ответил: Алексей
      Полезный ответ? Да (0) / Нет (0)

      24.02.2015 23:36 И у меня smart hub не работает ни на одном из 3-х телевизоров, перестало работать вчера 24.02.2015 ... уже сутки и тишина, прям диверсия какая-то ...:-(

      Ответить

Ответить на вопрос


Прикрепить картинку...

Не хотите вводить проверочный код? Пройдите регистрацию!
Проверочный код:

обновить картинку

Копирайт

  • © 2010-2012. Все права принадлежат Samsung-Help 1995-2012.
  • Не нашли ответ? задай свой вопрос