Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на безобразную работу сервиса, указанного на Вашем сайте, Санкт-Петербург, Лиговский просп.52. "Армос-сервис", он же "Пионер-сервис". Не так давно, пришлось обратится... . Вопрос казалось бы не сложный, замена лазерной головки... (не читает диски, зависает, механический стук, зелёная "сетка"). Итак, проплачиваем диагностику, ждём... . Проходит месяц, другой, наконец приходит долгожданное смс :"заказ выполнен". Забираю свой SAMS, подключаю и... , ...понимаю что так называемыми "мастерами" НЕ СДЕЛАНО НИЧЕГО для решения проблемы. Тот же механический стук, тот же "завис"дисков... , о чём - через несколько дней я и заявил мастеру-приёмщику сей организации. На что, флегматично пожав плечами, мне ответили :"привозите, он же на гарантии..." . Подумалось : "...ещё несколько месяцев, ещё несколько тысяч. А где гарантия, что эти "умельцы" решат проблему во второй раз... ? На сегодняшний день, ситуация такова : аппарат "виснет" при воспроизведении дисков, кроме того, возникла проблема которой не было ранее. При подключении : DVD HT-910HD через DVI>>>к HDMI TV UE40B8000XW - ярко белое (блики, лампы, прожектора, вспышки, небо) вопроизводится как чёрное !!! О как... . Что мне натворили эти... ...граждане... ...одному Богу известно. Поэтому, прошу Вас : 1- обратить внимание на ПЛОХУЮ работу данного сервис-центра. 2- дать мне информацию о каком либо НОРМАЛЬНОМ с-ц, с положительными отзывами клиентов. С Уважением. Станислав.
Ключевые слова: обращаю ваше внимание, ht-910hd русский, обращаю ваше внимание на,
Малость непонятно. Если случай гарантийный, почему за диагностику платили? Я бы в подобном случае дальше даже разговаривать не стал и ушёл из этого сц, ибо платить за гарантийный ремонт это слишком круто. Ну и далее, зачем вы забирали товар из ремонта не проверив его? То что вам сказали, что он отремонтирован ещё не означает правды. По поводу адресов других сц, можете конечно подождать у моря погоды, но гораздо быстрее позвонить по телефону горячей линии 88005555555 и всё узнать.
Ответить
Случай не гарантийный. Просто неплохой аппарат, меня устраивает. Поэтому хотелось, так сказать, привести в порядок. За номер телевона : благодарю. Уже отзвонился. С самого начала собирался в Самсунг Сервис Плаза, да вот "попутал" на этом Лиговском, просто территориально - удобнее. Кто ж мог подумать, авторизованный с-ц... !
Ответить
p.s. В данном случае речь идёт о гарантии, предоставляемой мастерской (с-ц), на проведённые работы... .
Ответить
Претензию по работе сервиса рекомендуем написать через E-mail в разделе Контакты.
Ответить
Благодарю... .
Ответить